Уехали в субботу к родственникам, а когда вернулись домой — капитальный ремонт и затопленный магазин - остающийся безжизненным квартира и проблемы с горячей водой

В ванной комнате лопнул корпус смесителя в результате чего горячей водой затопило квартиру И подвал снизу. Вопрос: Что делать мне в данной ситуации, как снизить сумму расходов на воду, утекло более 20 м 3 воды. Должен ли я оплачивать эти кубу воды, ведь смеситель не мог лопнуть просто так, была какая-то причина.

В 2016 году был приобретен смеситель для ванны, гарантия производителя 5 лет. В декабре 2019 года, был обнаружен подмес холодной воды (при закрытом кране холодная вода поступает в трубу горячей воды и далее в стояк и всем соседям). При поиске неисправности на смесителе был заменен картридж (расходный материал), после чего было обнаружено что проблема в корпусе смесителя т.е. заводской брак. Могут ли отказать в гарантии по причине замены картриджа?

Мы затопили соседей снизу на второй день получения ключей (после покупки квартиры). На не было смесителя и вода была перекрыта предыдущими жильцами. Когда поставили новый смеситель, стали открывать кран на водосчетчике (горячая вода) и его сорвало. Вызвали аварийную службу. Слесарь нарезал новую резьбу и может это все подтвердить. В документах на водосчетчики указано что организация дает гарантию на 4 года на свои услуги (они установлены 1 сентября 2012 г.). Соседи с низу вызвали инженера из ЖЭУ и составили акт затопления, который я не подписывала и просят возместить им ущерб в размере 15 тыс. руб. Как мне поступить в такой ситуации и доказать свою невиновность? С чего начать и в какие организации обратиться?

Соседи снизу подали заявление на нас, что мы их затопили. Нас не было дома две недели, в пятницу мы приехали, включали кран на кухне максимум на 2 мин. чтобы сполоснуть две кружки. В субботу утром пришли слесаря и отключили воду. В понедельник они пришли к нам, осмотрели и сказали что у нас подтекает смеситель при открывании. Но у нас никаких протеков нет все сухо. Сказали поменять смеситель, затем они включат воду, на следующий день мы поменяли смеситель и они включили воду и вроде бы как ничего не бежит. Но когда приезжала аварийка, сказали что причина совсем не в смесителе что не может от него так затопить так как он подтекал только при открытии, а им никто всю ночь не пользовался. Причина якобы в стояках. Я объяснила это начальнику жкх на что она мне ответила:,, Я уже выдала соседям справку, вы виноваты,, Но мы не считаем себя виноватыми, как нам быть? Аварийка подтверждает что эта не наша вина только по телефону, никакие справки не дает.

Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?

Мы затопили соседей снизу, пока нас не было дома. Соседи вызвали аварийную службу. Аварийка отключила горячую и холодную воду во всем доме. Как теперь добиться включения воды?

Сегодня утром, около десяти часов, вернулся домой, меня на лестничной площадке встретил сосед и сказал, что мы залили нижние квартиры (наша квартира на 8 этаже), открыл дверь, увидел, что в квартире потоп, горячая вода переливается через порог ванной комнаты. Оказалось, что сорвало резьбовую пробку фильтра, стоящего после крана, перекрыл кран горячей воды. В результате получасового отсутствия затопило всю квартиру, ламинат начало коробить, так как под ним влага после уборки осталась. Мебель, ножки и опорные стойки, разбухли. Ковры промокли естественно. Что мне делать? Кран и фильтр находятся после первого стояка (их сделали для таких вот экстренных случаев, т.к. дом многоквартирный и перекрыть воду можно лишь в подвале.), но если выдавило заглушку, видимо был гидроудар либо запредельное давление. Как это доказать? И нужно составлять акт о залитии квартиры? Какова его форма и кто должен подписать? Спасибо! Николай. Моя электронная почта nik-nik35@mail.ru

У меня такой вопрос. Квартира находится в ипотеке. На выходных никого не было дома. Лопнул корпус смесителя. И полилась горячая вода это произошло ночью. В подвале не смогли перекрыть кран так как он был сломан. Перекрыли только утром весь дом. Чтобы отремонтировать именно кран на стояк.

У меня вопрос. Как будут с меня учитывать горячую воду? По счётчику?

У нас в квартире произошел прорыв горячей воды в ванной комнате! Вечером в...я заметила, что из под смесителя началась течь горячей воды. Я начала звонить в аварийную службу. Служба приехала только черезз 2 часа в начале 23.00. Осмотрев место протечки воды сообщили что протекает эксцентрик. Перекрывать воду и осуществлять ремонт по устранению течи отказались, ссылаясь на то что у них нет ключей от подвала, в связи с чем перекрыть воду не могут. Предложили терпеть до утра, а утром они передадут заявку управляющей компании, а они уже произведут ремонт! В 01:00 произошел прорыв горячей воды, при повторном звонке в аварийную службу Диспетчер сообщила, что вы уже вызывали аварийную службу! В свою очередь мы сообщили, что произошел прорыв горячей воды и нам нужно совершить перекрытие воды.

Бригада приехала только через 40-60 мин, за это время, пока убирали и черпали воду, мы получили ожоги от горячей воды, ванная комната в ужасном состоянии а про соседей я молчу-они просто плавали вследствие чего произошло затопление жилого помещения (моей квартиры и соседей)

Хочу обратить внимание, что перекрытие горячей воды происходило своими силами, так как ключей у аварийной службы не было. Так же аварийная служба должна была при первом визите оказать нам помощь. Подскажите как быть? И куда обращаться?

Живём на последнем этаже (9), сорвало кран горячей воды, затопили по первый этаж всех, вызвали работников так они к нам час шли, перекрыть сами мы не могли так как центральный винтель в подвале, кто за это сейчас должен отвечать?