Я продавал штаны на авито стоимостью 16 тыс рублей. Нашелся покупатель и мы договорились по цене. Мы договорились что я сначала отправлю посылку, затем сфотографирую ему чек отправки и тогда он переведет мне деньги за нее. Я отправил посылку но денег не пришло. Я оформил возврат посылки через 2 дня после отправки. Письмо должно было дойти за 1-2 дня. Но через несколько дней мне пришло уведомление что посылку выдали, не смотря на мое заявление о возврате. Покупатель не отвечает. Что делать?

Чтобы не судить, отправляйте наложным платежом.

А что делать в данной ситуации? Заявление писать?

Не пришли деньги за продажу на Авито - что делать при отсутствии оплаты и нежелательном получении товара?

Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании

Через интернет заказали пояс миостимулятор... посылку оплатила... пришла домой обнаружила не тот заказ... сделала возврат посылки на адрес который был указан на посылке... по отслеживанию вижу что посылка пришла в данный пункт 20.07 и ждет адресата... к посылке приложено заявление о возврате посылке и возврат денег... до сих пор с нами никто не связался.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга

Я оплатил посылку на Алиэкспрессе. Продавец отправил посылку транспортной компанией СДЭК. 12 декабря посылка пришла в мой город, мне позвонили и назначили доставку на следующий день, но уже через 10 минут доставку отменяют и у посылки устанавливается статус "Не вручен". Я позвонил в СДЭК и мне сообщили, что магазин оформил возврат посылки. Магазин уверяет меня, что не оформлял возврата. Посылка находится уже 8 дней в моем городе без движения. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Вопросы возмещения неверно оплаченной почтовой отправки за границу - что делать, если посылка вернулась дважды?

В декабре отправила по почте посылку за границу, оплатила как авиа перевозку. С тех пор посылка дважды возвращалась назад/ Причём в последний раз меня даже не известили что посылка вернулась и опять отправили без меня. Причиной возврата было-невозможность отправки наземным путём. На почте говорят что это ошибка таможни, невнимательно смотрят. В ближайшие дни ожидаю третьего возвращения посылки, т.к. получатель её не получил, а по времени она уже должна была дойти. Могу ли я требовать возврата уплаченной за посылку суммы денег. Нужно писать претензию?

Читать ответы (1)

Возврат посылки из колонии - что произошло?

Я отправила в колонию посылку. Она была доставлена, и через 5 дней мне пришло уведомление о возврате посылки. Там внутри были 2 конверта, религиозная книга и письмо и религиозный календарь. Не понимаю. Конечно ещё не получила возврат.

Читать ответы (1)

Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?

Отослала посылку дочери. Посылку приняли на почте, оформили, дали квитанцию Решила отследить движение посылки по интернету Посылка покинула наш город. Через несколько дней посылка вернулась. Должны ли вернуть мне деньги? Ведь посылка не дошла до адресата, а за услуги были взяты немалые деньги.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом посылки в Казахстан - как решить ситуацию?

Здравствуйте! Подскажите как быть? Отправили посылку в Казахстан в 11 утра И оплатили 1856 рублей, а в 14:22 написали заявление на возврат. Администратор выдала корешок от принятого заявления + чек на 30 рублей по оплате возврата. Сказала, что забрать сейчас нельзя тк посылка ушла на распределитель. По распечатка о перемещении посылки, она находилась в отделении данной почты до 15:15 минут. В итоге посылка улетела в Казахстан и вернулась через месяц. После заявления посылку вернули, а деньги нет. Я считаю что это администратор не внесла возврат в компьютер, те вина персонала почты. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?

Читать ответы (5)

Что делать, если отправленная месяц назад посылка не доставлена и чек об отправке утерян?

Месяц назад я отправила посылку, до сих пор адресат не получил посылки. Чек об отправке я потеряла. Что мне делать посылка оценена?

Читать ответы (1)

Как занижение стоимости посылки может повлиять на юридические лица? Что делать дальше?

Ждём посылку с Алибаба, пришла со статусом отправлено с таможенным уведомлением, в посылке аппаратура для нашего НПО, оплачивали со счета компании, отправили на компанию, но занизив стоимость посылки. Сейчас пришло сообщение что надо получить уведомление. Позвонив на почту сказали что после того как выполним все требования в уведомлении нам отдадут посылку... чем может грозить занижение стоимости посылки для юрид. Лица? Может вообще не стоит даже уведомление получать? В посылке скорей всего лежат документы о полной стоимости товара. И при вскрытии если таковое сделают на таможне, станет ясно что стоимость занижена.

Читать ответы (2)

Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?

Отправил международную посылку в индонезию ним почта россии. Посылка прошла таможню в россии но была задержана службой авиационной безопасности аэропорта по причине не допустимое вложение. Акта нет. Посылка возвращена мне в почтовое отделение. За возврат посылки требуют оплатить. В посылке частотный преобразователь, его в списке запрещённых нет. Как мне поступить с получением денег за неоказанную услугу.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59