Вопрос о правилах прохождения через границу с подарками для родственников в ДНР
Уважажаемые юристы, еду к сестрам в днр, купила 10 пар обуви по символической уене, сестрам в подарок, вся обувь разная,10 шоколадок и пару кг конфет, и 3 флакона туалетной воды, пропустят ли через границу, или надо декларировать.
При выезде из России / въезде в Украину личные вещи декларируются устно, либо, по вашему желанию, письменно. Дополнительно о порядке ввоза личных вещей можно прочесть здесь.
Спросить
Я купила обувь по акции, 3=2. Две пары обуви покупаешь, 3 в подарок. Перые 2 пары развалились через неделю, магазин брак признал. Но теперь, чтобы вернуть деньги, они требуют, что бы я выкупила 3 пару по полной цене. Хотя я бы их сама не купила бы никогда, взяла, т.к. были в подарок. Правомерны ли действия магазина?
Здравствуйте! Нет не правомерны. Вы можете подать претензию по данному поводу. Указать ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на стать 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Вам надо обратиться с письменной претензией. Так как позиция магазина ясна, то через 10 дней после получения претензии продавцом составляем иск с теми же требованиями, только дополнительно требуем оплатить неустойку, штраф и моральный вред с судебными издержками и подаем в суд по месту нахождения ответчика. От уплаты госпошлины истец освобождается по данной категории дел, но ответчик впоследствии платит и госпошлину.
СпроситьЯ купила 2 пары обуви, вторая пара со скидкой 30% . предупредили, если верну одну пару обуви, то придется доплатить 30% скидку. Правомерно ли такое требование продавца. Хочу вернуть пару обуви, на которую скидку не делали.
Нет, не правомерно. Вернуть Вы можете только в том случае, если сохранен товарный вид и все ярлыки, а также если у продавца нет аналогичного товара на обмен. Потому что по закону качественный непродовольственный товар потребитель вправе обменять на аналогичный товар у продавца (ст.25 Закона "О защите прав потребителей")
Спросить
Здравствуйте, Валентина!
Не правомерно требование продавца. Вы имеете полное право вернуть товар по причине ненадлежащего качества (см. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Также Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (см. ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").
СпроситьКупила сапоги в цент обуви. Чек утерян, коробка целая. Обувь расклеялась. Через пару недель носки. Что делать? Можно ли обменять обувь? Либо вернуть деньги?
Здравствуйте, да, Вы можете вернуть деньги, плюс к тому получить пени с продавца.
Спросить
Можете вернуть, так как отсутствие чека самого по себе не является отказом в возврате денег при наличии недостатка товара. Но доказывать это придется в суде, т.к. магазин вряд ли примет товар обратно.
СпроситьЕсли я купила две пары обуви по акции и одна из них мне не подошла или оказалась с браком могу ли я вернуть в магазин одну из пар, просто в магазине у меня отказываются принимать одну пару с браком просят вернуть обе пары. Хотя в правилах проведения акции у них написано про не ношеною обувь, про брак ничего нет. Законно ли это?
Бракованные да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Вы имеете право на обмен товар, если он не подошел вам по размеру. Если с браком, то вы имеете право на обмен или влзврат средств. Срок 14 дней.
СпроситьНа какую сумму можно перевозить обувь через границу? Был случай, что на Изварино человек, проверяющий сумки у людей сказал, что не более 2 х пар обуви можно на человека (обувь дешевая). Можно ли одному человеку переходить границу с большим количеством обуви одной модели, но на небольшую сумму (до 10000 руб.)?
Здравствуйте! Большим количеством обувь перевозить нельзя, товар придется декларировать вам в любом случае. Других вариантов нет.
Спросить
Стоимость ввозимых товаров до 10 000 евро. Обратите внимание, что это ограничение относится только к тем, кто пересекает границу РФ воздушным транспортом.
Если вы едете на поезде, автобусе или автомобиле, то ввезти можно товары на сумму до 1 500 евро.
СпроситьИнвалид 1 группы, имею ИПР инвалида.
Там написано одной строкой:
Сложная ортопедическая обувь на утепленной подкладке 1 пара
на другой строке:
Сложная ортопедическая обувь без утепленной подкладкой 1 пара.
Сколько пар обуви я должна получить за год?
С уважением Шишкина Надежда.
Степени Витальевич,я не согласна с Вами.
Ведь периодом предоставления гражданам социальных услуг является календарный год
Срок пользования :
N 9-03 обувь ортопедическая сложная без утепленной подкладке составляет не менее 6 месяцев;
N 9-04 обувь ортопедическая сложная на утепленной подкладке составляет не менее 6 месяцев.
Объём реабилитационных мероприятий предусмотренных индивидуальной программы реабилитации инвалида не может быть меньше установленного Федеральным перечнем реабилитационных мероприятий технических средств реабилитации и услуг предоставляемых инвалидам.
Так сколько же пар обуви я должна получить за год?
С уважением Надежда.
СпроситьНо 2 дня назад я повредила носовую часть обуви (был содран небольшой кусок кожи с изделия). Могу ли я вернуть обувь обратно в магазин?
да! Акцентируйте внимание продавцов на том, что обувь стала непригодной к ношению после дождя. Про содранный носок не говорите.
Если будут отказывать принять обувь, скажите, что обратитесь в общество защиты прав потребителей.
СпроситьПрошу вашей помощи в юридически грамотном ответе на претензию покупателя. Были приобретены 3 пары обуви, обувь по наименьшей цене покупателипо акции получили в подарок. Через некоторое время покупатель обратился в магазин с просьбой заменить одну пару абсолютно на другую, но при этом отказывался оформлять возврат.
Здравствуйте.
Если покупатель обратился о замене товара в пределах двух недель со дня покупки, при этом товар не имел недостатков, не был в употреблении, сохранен его товарный вид, сохранились все ярлыки, то действовать нужно в рамках Закона "О защите прав потребителей", ст.25.
При этом, в законе указано, что потребитель имеет право заменить товар на аналогичный, а если такого товара в продаже в день обращения нет, то потребитель имеет право на возврат денег в течение трех дней либо по соглашению с продавцом дождаться поступления аналогичного товара в продажу. Также допускается обменять товар на другой, с доплатой.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьПрошу вашей помощи в юридически грамотном ответе на претензию покупателя. Были приобретены 3 пары обуви, обувь по наименьшей цене покупатель по акции получил в подарок. Через некоторое время покупатель обратился в магазин с просьбой заменить одну пару абсолютно на другую, но при этом отказывался оформлять возврат.
Добрый день, ответ вы можете тут в личку любому юристу сайта заказать, прислав ему фото самой претензии, или составить его самостоятельно в соответствии со статьями ЗОЗПП.
СпроситьКупил обувь в магазине была акция при покупке 1 пары обуви, скидка на 2 ую пару 50% я оплатил полную стоимость 1 пары и 50% от 2 ой. тоесть в чеке 1 ая пара полная стоимость, а 2 ая пара с 50%ной скидкой
1 ая пара бракованная, приехал, отдал, забрали на экспертизу и мне сказали, что если я хочу деньги назад, то я должен вернуть 50% скидки со 2 ой пары.
Должен ли я возвращать?
