Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как законодательно правильно дать ответ на претензию и успокоить раздутый скандал?

17.02.2019, 19:47
• г. Самара

Я ИП. 20.12.18 покупатель приобрела домашний костюм. 20.01.19 пришла с претензией что на заднем шве брюк пошли стрелки, требует деньги скандалит. На видео покупала товар одна девушка, с возвратом пришла другая (возможно ее мама), утверждая что покупала сама и носила всего 2 дня, после чего пошли стрелки. Первая примеряла костюм, размер 48. Вторая по видео крупнее, предположительно размер 50-52, из чего следует что брюки ей были малы... Как законодательно правильно дать ответ на претензию и успокоить раздутый скандал? Репутация важна, магазин в сельской местности. Заранее спасибо.

Читать ответы (0)
Правильный ответ на претензию
Магазин в сельской местности
Пришла с претензией
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги