Проблемы с поиском ремонтной компании - обратился в полицию за помощью

• г. Пермь

Отдал телефон в ремонт, спустя некоторое время попытался найти тех людей, которые его ремонтировали, но их офиса я не нашел, номер телефона, который был указан в договоре был недоступен, а на втором номере "качество обслуживания" мне ответил молодой человек и сказал, что с этой фирмой они больше не работают из за долгов и посоветовал обратиться в полицию. Как правильно составить заявление, подскажите пожалуйста, заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наверное, каждый из нас хоть раз сталкивался с некачественным обслуживанием в сервисном центре. Особенно когда дело касается мобильного телефона. Вывесками «Ремонт сотовых» пестрит, пожалуй, уже весь город. Однако далеко не всегда такие заведения оказываются надежными. Сроки задерживают, ремонт оказывается некачественным, а то вещь и вовсе оказывается испорченной.

- Конечно, не везде можно с этим столкнуться, - рассказала мне знакомая, которая давно работает в сфере цифровых технологий. – Многие центры делают вполне качественный ремонт. Тем не менее, полагаться сейчас можно только на собственную бдительность. Ведь порой даже крупные фирмы могут допустить оплошность.

Так, например, отдав телефон на гарантийный ремонт, его могут вернуть через два месяца (вместо положенных 20 дней), а в «подарок» вы получите «левые» номера в телефонной книге и кучу закачанных картинок и видеофайлов.

- Так ведь это может оказаться даже не ваш телефон! – говорят сотрудники сервисных центров. – Вашу «трубку» могут вполне перепутать с другой, точно такой же модели. Поэтому прежде, чем принять ее из ремонта, нужно проверить серийный номер.

Сделать это довольно просто. Наберите со своего мобильного *#06# (номер действителен для всех абонентов связи), и на дисплее тут же появится ваш серийный номер. Его нужно сравнить с тем, что указан у вас на коробке из-под телефона (так что потрудитесь переписать его прежде, чем отправиться за мобильником), с тем, что значится под аккумулятором и с тем, что написан на квитанции из сервисного центра.

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов