Работник банка ошибся при оплате обучения сына - разбирательство и обещания начальника Сбербанка
₽ VIP

• г. Чита

При оплате за обучение сына работник банка неправильно указал реквизиты с заполненной квитанции от учебного заведения Написала жалобу ее не приняли сказали прийти (назначили время) и будем подавать запрос Начальник Сбербанка уверила что деньги никуда не пропадут, хотя ранее я уже была (месяц назад) и мне пообещали, что разберуться в течении 10 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Бэлла, г.Чита !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков !!! оказанной услуги Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора оказания услуги;

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки оказанной услуги НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг;

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 22.01.2012г

11:18 моск. вр.

Спросить