Работник банка ошибся при оплате обучения сына - разбирательство и обещания начальника Сбербанка
₽ VIP
При оплате за обучение сына работник банка неправильно указал реквизиты с заполненной квитанции от учебного заведения Написала жалобу ее не приняли сказали прийти (назначили время) и будем подавать запрос Начальник Сбербанка уверила что деньги никуда не пропадут, хотя ранее я уже была (месяц назад) и мне пообещали, что разберуться в течении 10 дней.
Уважаемая Бэлла, г.Чита !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков !!! оказанной услуги Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
-соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора оказания услуги;
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки оказанной услуги НЕ устранены исполнителем.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :
1)О расторжении договора оказания Услуг;
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 22.01.2012г
11:18 моск. вр.
Спросить