Проблемы с окном в мансарде - как защитить свое жилье и решить конфликт с застройщиком?
Мною куплено жилье с окном в кровле (мансардное)VELUX. Которое побежало. Жилье у застройщика принято по акту в июне 2017 года. Кровля мягкая не обслуживаемая. Дом 3-х этажный, организованного выхода на крышу нет, и делать его нельзя, так как кровля не оборудована и не рассчитана на хождение по ней. Гарантия на окна 3 года. Гарантия по договору на квартиру 5 лет. При обращении к застройщику с просьбой устранить данный дефект, был ответ - "Окно должно обслуживаться, т.е. чиститься. Вот и чистите".
Паспорт и инструкция на окна выданы небыли. При попытке чистки окна из квартиры, весь снег, который наметает каждый день сваливается в комнату. Если не чистить, то происходит обледенение кровли и рамы окна, что в дальнейшем приводит к течи.
Прошу подсказать как быть в данной ситуации, и на какую нормативную документацию и законы можно сослаться при переговорах с застройщиком, для попытки решения данного вопроса. Спасибо.
Добрый день!
Сначала надо установить. Прав ли застройщик. Я бы обратилась за консультацией к эксперту-строителю. Если при монтаже окна допущены нарушения, то надо подавать в суд иск об устранении этих нарушений застройщиком за его счет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация