Разбился экран телефона во время ДТП, можно ли вернуть его в салон и выплатят ли его стоимость, если он на гарантии и застрахован?
Разбился экран телефона во время ДТП, можно ли вернуть его в салон и выплатят ли его стоимость, если он на гарантии и застрахован?
Уважаемая Наталья!
Изучите страховку, посмотрите попадает ли механическое повреждение под страховой случай (должно попасть).
СпроситьНе думаю, что данный случай вписан как страховой в ваш договор страхования...
СпроситьТут надо понимать и связывать правильно события.
Если телефон застрахован, то надо смотреть, какие случаи страховка покрывает. И не спешить с обращением в страховую, т.к. надо разобраться, а страховая вмиг воспользуется и откажет.
Если же не застрахован (не предусмотрен случай) - то тут уже сложнее и скорее всего ничего не поделать.
В справке о ДТП порча телефону уверен, что не зафиксирована. И подтвердить, что повреждение было именно в ДТП невозможно.
СпроситьНеобходимо изучить договор страхования, случаи, на которые он распространяется при порче товара.
СпроситьТам случай ДТП входит в страховой случай.
СпроситьТогда обращайтесь в страховую...
СпроситьТогда обращайтесь с письменным заявлением о наступлении страхового случая, прикладывая справку о ДТП, описывая повреждения телефона. Заявление направляйте страховщику по договору. Посмотрите внимательно сроки подачи, не пропустите их! Ждите ответа, могут запросить поврежденный телефон на осмотр.
СпроситьЕсли ДТП - страховой случай, не забудьте подтверждающие документы для организации застраховавшей телефон (копию протокола, извещения о ДТП и т.п., что есть).
Спросить