У меня в баре украли банковскую карту и по ней масштабно расплатились там же. Я подал заявление в банк, сказали, что будут проводить расследование в течение 90 дней. Скажите, пожалуйста, есть ли определённые законом сроки, в течение которых предприятие должно хранить чеки (на которых, очевидно, фальшивые подписи), и можно ли мне лично потребовать предоставить те из них, которые относятся к моей карте? И имеет ли смысл ещё написать заявление в милицию - добавит ли это результативности банковскому расследованию? Заранее огромное спасибо!

Петр, естественно следует писать заявление в полицию! банковское расследование это лишь полпути в защите ваших прав. Налицо факт кражи, поэтому обращайтесь в полицию, притом что в банке могут запросить, обращались ли вы с заявлением.

И имеет ли смысл ещё написать заявление в милицию - добавит ли это результативности банковскому расследованию?

Есть ли законодательно определённый срок, в течение которого заведение должно хранить чеки от операций по карте?

У меня украли банковскую карту и заплатили по ней большую сумму в баре. У меня три вопроса. Есть ли законодательно определённый срок, в течение которого заведение должно хранить чеки от операций по карте? Куда потом эти чеки девают? И могу ли я потребовать предоставить эти чеки мне? Очень прошу Вас по возможности ответить на все вопросы. Спасибо!

Читать ответы (1)

Сбербанк отказывается возвращать украденные деньги с карты - что делать в такой ситуации?

"Добрый вечер, Сбербанк отказывается возвращать мои деньги которые украли с карты! В начале этого лета с моей карты украли деньги, когда я об этом узнал сразу позвонил в банк карту заблокировали сказали что они будут проводить расследование что в течение месяца они вернут мне Мои деньги и ровно через месяц мне возвращают часть после чего они говорят что будут проводить дополнительное расследование о возврате остальных денег. Спустя два месяца банк присылает мне смс о том что отказывается возвращать мои деньги которые украли с моей карты! Вопрос почему Банк сначала вернул мне часть а потом снова стал проводить какие-то расследования после которых он отказывается возвращать остальную сумму! Что делать в такой ситуации?! Я считаю что Сбербанк украл мои деньги и намерено их не отдаёт, каждый раз когда Я звонил в банк оператора несли какую-то Чушь, задавали одни и те же вопросы конкретно ничего не говори и когда оператору надоедал выслушивать Мои вопросы, он просто переводил меня на другого оператора который задавал те же самые вопросы, и так до тех пор пока я не полужу трубку сам!"

Читать ответы (1)

Что делать, если украли кредитную карту Ситибанка и с нее были сняты 120000 рублей, хотя она ни разу не использовалась?

Украли кредитную карту Ситибанка. Карту я заблокировал в течение получаса, за это время с карты сняли 120000 руб. Карта мной не разу не использовалась, соответственно подсмотреть или отследить pin-code было невозможно. Ситибанк достает звонками о задолженности, якобы проводит расследование. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Роль председателя комиссии по расследованию в продлении сроков несчастного случая на производстве

Кто продлевает сроки расследования несчастного случая не производстве? На 15 дней продлевает председатель комиссии по расследованию, а вот кто продлевает, если в эти 15 дней не закончено расследование?

Читать ответы (1)

Прокуратура проверяет фальшивые чеки на проживание сотрудников в командировках - нарушения, увольнение и составление акта

Нас проверяла прокуратура по командировкам. Выяснилось, что у некоторых сотрудников чеки за проживание фальшивые. Есть представление об устранении нарушений и проведении служебного расследования. Как проводить расследование, если человек уволился? И как составлять акт если делать расследование?

Читать ответы (2)

Вопросы о правах и привилегиях сотрудников при проведении служебного расследования

Может ли один сотрудник предприятия проводить служебное расследование и давать заключение? Должны ли работника перед служебным расследованием знакомить с приказом о назначении служебного расследования?

Читать ответы (1)

Как заменить прокурора, который предвзято ведет расследование по обращению заявителя

При расследовании обращения заявителю назначили для расследования прокурора. Данный прокурор предвзято ведёт расследование. На этот факт были неоднократные жалобы. Вопрос; можно ли поменять прокурора? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Блокировка денежных средств на карте - как написать заявление и что делать, если банк не вернет деньги?

С карты, на которую перечисляется заработная плата были сняты денежные средства (150 GBR). При обращении в банк (Юни Кредит Банк) , сотрудник ответил, эта сумма заблокирована неким сайтом. Нужно написать заявление о несогласии списания, а если ден. средства все таки будут списаны, то банк будет проводить расследование. В какие сроки должно проходить расследование, и какая вероятность возврата денег. Куда обращаться, если действия банка не приведут к положительному результату? Застрахованы ли деньги на карте, если их перечисляет работодатель?

Читать ответы (1)

Прокуратура проверяет фальшивые чеки по командировкам - Как осуществить расследование, если сотрудник уволился?

Нас проверяла прокуратура по авансовым отчетом за командировки. Выяснилось, что у некоторых сотрудников чеки за проживание фальшивые. Есть представление об устранении нарушений и проведении служебного расследования. Как проводить расследование, если человек уволился?

Читать ответы (1)

Как защитить свои деньги, если банк отказывается вернуть средства после мошенничества через интернет?

У моей тети с банковской карты через интернет сняли деньги. Она подала заявление в банк, где произвели внутреннее расследование. После расследования она задала вопрос: вернет ли банк деньги, на в банке ответили: это ваши проблемы. В прокуратуре сказали что сделать ничего не могут. Что ей делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59