Проблемы с протезированием верхней челюсти - скол зуба и отсутствие чеков на оплату
Сделала протезирование верхней челюсти. Через 1 месяц откололся кусочек зуба, его мне приклеили и сказали что в данном случае если скол только керамики, то такое можно только так восстановить. Через неделю откололся другой зуб, совсем немного, его просто прошлифовали. Договор есть, но оплата была без чеков.
По факту, Вам оказана некачественная услуга. Вы, как потребитель, имеете следующие права:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Эти права предусмотрены ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей".
Важно, что есть договор. На основании договора, и в соответствии с Законом, Вы вправе предъявить претензии стоматологической клинике.
СпроситьВам претензию писать на некачественное оказание услуги надо и потом если не последует реакции от клиники обращаться в суд.
Спросить