Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с кредитом и возвратом денег от салона красоты - Как разрешить ситуацию?

21.02.2019, 15:24
• г. Москва

Прошу помощи компетентных юристов!

Добрый день! В одном из салонов красоты в начале 2016 года я подписала договор на оказание услуг, мне оформили кредит в банке "Ренессанс". Опомнилась я спустя пару дней и расторгла договор, в банке сказали, что я ничего им не должна и салон вернёт деньги. А потом мне начали звонить из банка, и выясняется, что я должна заплатить проценты за пользование кредитом. Причём, люди из банка звонят часто и всякий раз говорят разные суммы, то 4000, то 60000, то 35000. Мне в банке сегодня объяснили, что салон сразу вернул деньги на мой расчётный счёт в этом банке, но суммы не хватало для полного погашения кредита (потому что прошло несколько дней и набежали проценты за пользование кредитом, рублей 300), поэтому банк начал снимать ежемесячно сумму для погашения с моего счёта. Никто об этом меня не уведомил. И в банке сказали, что надо теперь разбираться с салоном красоты и что копию договора они мне дадут только за деньги. Но компания ООО "Планета красоты 1", которой принадлежал данный салон, ликвидирована ещё в 2017 году. Что делать? Куда мне теперь бежать?

Читать ответы (8)
Проценты за пользование кредитом
Пользование кредитом
Салон красоты
Ответы на вопрос (8):

Потребуйте выписку о задолженности. Требуйте перерасчета в соответствии с договором и Законом РФ "О потребительском кредите (займе)".

Спросить

В Вашем ситуации нужно разбираться с банком. Необходимо взять полную выписку по счету, чтобы понять когда и сколько средств пришло на счет в качестве кредита, когда и сколько было снято (переведено компании на оплату услуг), когда и сколько именно денежных средств вернулось на счет... Каким образом Вами был расторгнут кредитный договор с банком? Сколько средств списали со счета и почему такие остатки на процент и т.п..? Так, что на вопрос "куда мне теперь бежать"? - отвечу, что для начала нужна выписка по счету и справка из банка о задолженности по кредиту, а далее уже надо все смотреть, считать и вырабатывать после этого позицию и линию защиты...

Удачи!

Спросить

Допустим, я возьму эти справки, что дальше делать?

Спросить

Идти к грамотному юристу.

Спросить

А то, что банк согласен предоставить копию договора только за я деньги - это правомерно?

Спросить

Нет, это неправомерно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы хотите проблему решить и или о правомерности рассуждать? Если не согласны, можете получить отказ в выдаче и обжаловать, срок суда 6 месяцев.

Они обязаны вам выдать дубликат бесплатно, так же как и выписку с лицевого счета.

Спросить

К сожалению исходя из судебной практики ситуация у Вас нехорошая.

Поэтому: Вам срочно нужна выписка по Вашему лицевому счету, а также справка о задолженности по кредитному договору, а потом уже будете Решать что делать. Не забывайте проценты бегут, поэтому вопрос надо было решить уже вчера.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России