Как вернуть товар продавцу, который продал датчик дыма дороже рыночной цены и является ИП из другого города?
Коммивояжер продал отцу датчик дыма по цене в 10 раз выше рыночной. В документах качестве продавца значится ИП, зарегистрированный в другом городе. Как вернуть товар продавцу?
Если я обнаружила брак в товаре, который покупале в другом городе, как я могу вернуть товар продавцу? Мне нужно для подачи претензии и возврата товара ехать лично к продавцу в другой город?
Ответить прошу письменно.
Был куплен некачественный товар (телефон). Решение суда вынесено в пользу покупателя. По исполнительному листу банк списал деньги с продавца в пользу покупателя. Нужно вернуть товар продавцу. Как это правильно сделать?
Какие доказательства возврата взять с продавца?
Есть ли определенная форма документа о возврате? Если определенной формы нет, что следует написать?
Каков срок возврата товара после получения денег?
Продавец, как юридическое лицо, зарегистрирован в другом городе, в нашем городе только магазин.
Скажите как можно повлиять на продавца который продал через интернет некачественный товар. После звонка продавцу что товар некачественный, продавец предложил 15 % скидку товар менять или вернуть деньги отказывается. Скажите куда можно обратиться за помощью, чтобы повлиять на продавца.
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
Спросить
Здравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Подавайте претензию.
Спросить
Доброе время суток. Вам следует обратиться с письменной претензии к продавцу и требовать замены товара или возврат уплаченных денежных средств при расторжении договора купли-продажи. Если он откажет то Придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителей на основании статьи 18
СпроситьМоя компания произвела оплату за товар продавцу, Продовец теперь должен сделать возврат денежных средств так как он продал этот товар другой фирме, Фирма которая купила у продавца товар должен вернуть нам деньги как сделать договор на эту ситуацию?
Здравствуйте.
Иск в суд о взыскании неосновательного обогащения здесь.
Для получения более подробной консультации или подготовки документов рекомендую обращаться к любому выбранному Вами юристу сайта личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле соответствующего юриста.
Остерегайтесь мошенников, которые могут написать Вам личное сообщение с просьбой дать свой номер телефона, а также позвонить Вам или написать Вам личное сообщение с предложением услуг и/или приглашением на якобы "бесплатную" консультацию!
Спросить
Полагаю, что это излишние сложности. Продавец обязан вернуть Вам деньги и точка. Для более детальной консультации надо знакомиться с документами.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Здравствуйте!
Договор делать не надо.
Вам просто должны вернуть деньги. Для этого договора не требуется.
Деньги должен вернуть их получатель.
СпроситьМоей матери (пенсионер) коммивояжер пришел домой и под предлогом защиты от пожара продал по завышенной цене Извещатель пожарный дымовой оптико-электронный автономный ИП 212-189 А.
Два датчика он продал ей за 3000 р. (1500 р./шт.).
В магазинах такой датчик стоит около 200－240 руб/шт.
В акте приема-передачи в п.3 указано, что покупатель ознакомлен с тем, что товар в исправном состоянии возврату не подлежит согласно Постановления Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г.
Так ли это? Подпадает ли устройство под данное постановление?
Имеет ли покупатель право вернуть данное устройство продавцу и получить назад деньги, если устройство исправно?
Если вам известен адрес продавца, обращайтесь к нему по этому адресу с претензией, затем (если откажет вернуть деньги) в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Если адрес неизвестен, подавайте в полицию заявление о возбуждении уголовного дела по признакам состава преступления - мошенничество.
СпроситьПриобрели товар ненадлежащего качества, что подтверждается справкой от производителя. Пришли в магазин делать возврат по рыночной стоимости. Цена товара на сайте продавца имеется, но товара нет в наличии. У других крупных продавцов данный товар имеется в наличии, даже по более высокой цене. Запросили возврат по цене нашего магазина, на что получили отказ, ссылаясь на то, что по п.1 ст. 23 зозпп цена товара определяется исходя из его цены, СУЩЕСТВОВАВШЕЙ В ТОМ МЕСТЕ, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом, положения зозпп носят императивный характер, имеют категоричную форму и не подлежат изменению по инициативе ее адресатов. В итоге продавец согласен вернуть стоимость исключительно по чеку, а данный товар поставкой цене у другого продавца не купишь. Насколько правомерен отказ продавца и на что опираться в новой претензии? Или идти сразу в суд?
Получите сколько по чеку. Затем иск в суд о выплате остальных. Денег до рыночной стоимости.
Спросить
Насколько правомерен отказ продавца и на что опираться в новой претензии? Или идти сразу в суд?
В суд.
Спросить
В силу пункта 4 статьи 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
См. также Определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 26.11.2019 № 32-КГ 19-29, 2-3078/2018.
Можете для начала обратиться в Роспотребнадзор или поискать в Вашем городе общества по защите прав потребителей.
СпроситьОтправил продавцу деньги за товар, на карту сбербанка. В результате-ни продавца, ни товара. Реально ли вернуть деньги или вычислить продавца по нику или номеру карты.
---самое реальное что можно сделать. это обратиться с заявлением в полицию и просить о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ мошенничество
Спросить
Пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Если есть данные по адресу регистрации продавца, то можете подать иск в суд
СпроситьПродавцы по невнимательности не поменяли ценник на товарную единицу. В итоге покупатель приобрел товар по старой цене, которая в разы меньше новой цены. Должны ли продавцы возместить недостающую сумму, если закупочная цена товара оправдана?
Подсунули мне пылесос за 188 тыс руб мошенники, оформив договор купли-продажи в кредит с рассрочкой. Кредит закрыт, т.е.мне отказали в кредите по моему обращению (вовремя спохватилась). Заявление в отделении полиции лежит, товар не могу вернуть продавцу - он отказывается признать, что мне продал пылесос, говорит, что только демонстрировал товар. Как мне вернуть товар продавцу? В договоре купли-продажи: п.15. по предложению Покупателя Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон. Стороны установили, что за согласие продавца расторгнуть договор без исполнения его покупателем, последний обязуется уплатить продавцу сумму в размере до 30% цены товара в качестве возмещения неблагоприятных для продавца последствий, вызванных расторжением договора без исполнения его покупателем и возвратом денег покупателю, а также в связи с обязательным переводом товара в разряд бывших в исполнении с уменьшением покупной цены. Договор был составлен 23 апреля 2016 года, кредит закрыт 26 апреля, товар мне не нужен был и сейчас не нужен - ни разу не включали, не использовали. Товар в этом случае можно вернуть продавцу без уплаты 30%? Офис у них в Челябинске, мы живем в Башкортостане.
Как продавец отказывается пр знать,что пылесос продал, в какой форме? Еще не помешало бы договор посмотреть, для ответа, на почту скан вышлите
Спросить
Посоветуйте, пожалуйста как быть? Являюсь продавцом земли с/Х назначения. Покупать просит в договоре купли-продажи завысить стоимость земельного участка во много раз. Якобы чтоб указать данную землю в качестве уставного капитала. Цена в договоре будет выше кадастровой и рыночной. Подскажите, пожалуйста чем может грозить продавцу данная сделка? Возможно ли действия продавца квалифицировать в дальнейшем как мошенничество? И возможна ли ситуация, что покупатель может расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги?
Единственное ,что грозит,это уплата налога с продажи в большом размере,если она будет в данном случае.
Спросить
