Рейс с Санкт-Петербурга в Москву был задержан и в следствие чего я опоздала на рейс Москва-Томск.

Купила невозвратный билет у авиакомпании «Победа». Маршрут был таков: Санкт-Петербург-Москва - Томск. Рейс с Санкт-Петербурга в Москву был задержан и в следствие чего я опоздала на рейс Москва-Томск. Все перелёты осуществлялись авиакомпанией «Победа». Спустя три месяца после подачи заявления авиакомпания вынесла решение, что возврат денежных средств не будет произведен, апеллируя законами. Ниже приведу текст самого ответа.

«Уважаемая Светлана Анатольевна!

Общество с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (далее – Авиакомпания) рассмотрело Ваше обращение о возврате денежных средств за приобретенные авиабилеты, в связи с этим сообщаем следующее.

Согласно Правилам перевозки пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания «Победа» (далее – Правила), установленных на основании пункта 2 статьи 102 Воздушного Кодекса Российской Федерации и опубликованных на официальном сайте www.pobeda.aero, пассажир, осуществивший бронирование и своевременно в полном объеме оплативший, считается присоединившимся к публичному договору воздушной перевозки на условиях, изложенных в Правилах.

Приобретая билет, через электронную систему бронирования пассажир подтверждает, что согласен с условиями договора воздушной перевозки.

Таким образом, оплатив стоимость билета, Вы присоединились к публичному договору воздушной перевозки с Авиакомпанией, положения и условия которого определены в Правилах.

Согласно статье 108 Воздушного кодекса РФ, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается.

В соответствии с пунктом 93.1 Приказа Министерства транспорта РФ от 25 сентября 2008 г. № 155 «Об утверждении правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки или от части перевозки, и уведомления об этом перевозчика, уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (полностью или в части) пассажиру не возвращается.

С учетом изложенного, а также руководствуясь Воздушным кодексом РФ, Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров и багажа» (утв. приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. № 82), Федеральными авиационными правилами «об утверждении правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» (утв. приказом Минтранса РФ от 25 сентября 2008 г. № 155), а также Правилами перевозки пассажиров и багажа ООО «Авиакомпания «Победа», возврат денежных средств за авиабилеты не представляется возможным.

Дополнительно сообщаем, что рейс DP 204 от 24.11.2018 г. по маршруту Санкт-Петербург - Москва (Внуково) по договору перевозки по коду бронирования RR48NH выполнен в полном объеме.»