Муж обратился в фирму Эскалат для помощи с кредитованием, но не получил возврата денег - как решить ситуацию?

• г. Орёл

Ситуация такая: муж когда-то-о давно набрал кредитов, в определённый момент не смог их платить. Набежали большие проценты по просрочке. Обратился в фирму Эскалат. Они обещали уменьшить % пени, историю сделать "белую". В итоге свои обязательства не выплатили. Оплата услуг проводилась через винлевел. Все чеки, договор есть. Когда обратились за возвратом уплаченных денег, сказали, что вернут нам только часть денег (меньшую в несколько раз, чем заплатили), а остальную часть они вернуть не могут т. к. компания Эскалат прекратила свое существование в определённом году и деньги зависли в небе. Однако писем что компания прекращает свою деятельность не было. Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Напишите претензию. Письменно, если не ответят в суд. Но надо смотреть условия договора.

Спросить

В первую очередь проверить, действительно ли эта компания закрыта.

Если нет, внимательно читаем договор и составляем претензию, отдаем им или направляем заказным письмом с уведомлением. Потом в суд, если оставят претензию без удовлетворения.

Спросить

Здравствуйте!

Раз вы решили расторгнуть договорные обязательства закажите выписку из егрюл, все реквизиты фирмы у вас есть в договоре на оказание услуг, там и будет видно ликвилирована фирма или нет, после направляете в эту организацию заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, ждёте 10 дней, не отвечают, не возвращают, в суд с иском.

Спросить