Как использовать гарантию на замену экрана после случайного повреждения телефона

• г. Кемерово

На экране появились трещины. Купил телефон honor 7c и на экране появились трещины не по моей вине. Шёл по улице и в меня врезался плечом мужчина, после чего на телефоне появились трещины из-за того, что он упал. Телефон полностью работает, никаких дефектов или отказа сенсер не присутствует, только трещины. Есть гарантия на 1 год, которая все ещё действует. Могу ли я обратиться в салон, в котором я покупал данный телефон с требованием замены экрана?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

У Вас не гарантийный случай. Поэтому только, если у Вы оформляли страхование.

Спросить

Вы можете обратиться в магазин при условии что у Вас есть дополнительная гарантия.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов