Компания «Авангард» отказала в удовлетворении претензии по качеству кухонной системы «Анна»

Мы купили кухонную систему Анна фирмы Стол плит ООО «Авангард» 06.11.2010 г., точнее мы произвели оплату 06.10.2010 г., Доставили и собрали 21.11.2010 г. (гарантия у изделий 2 года).

Сборку и установку кухонной системы Анна производили сотрудники Стол плит ООО «Авангард».

За время эксплуатации кухонной системы мы три раза обращались в компанию «Столплит» с претензиями по поводу качества изделий (отслоение пленки по краям фасадов, вспучивание кромки корпуса, и разболтанные дверки у полок и столов). Нам три раза производили замену фасадов у которых повторялся один и тот же дефект на фасадах (отслоение пленки по краям фасадов). Мы написали четвертую претензию и потребовали вернуть деньги в полном объёме за кухонную систему Анна так как у кухонной системы фасады низкого качества.

Ответ на четвертую претензию: что повреждения на фасадах в результате неверной эксплуатации-термическое воздействие (газовая плита), следовательно у ООО «Авангард» нет основания для удовлетворения моей претензии, согласно пункту 4 «В» договора № Я 323.. от 06.11.2010 г.: Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки.

1) Сборка производилась сотрудниками Столплит!

2) Правила эксплуатации мы не нарушали! (пользовались кухонной системой по прямому назначению.)