Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хотела отдать на диагностику, взамен предложили кнопочный телефон.

04.03.2019, 10:36
• г. Пермь

Летом 2018 года я купила айфон 6 в мтс. Сейчас батарея разряжается от 100% до 0% за пол дня. Так же греется блок при зарядке. Хотела отдать на диагностику, взамен предложили кнопочный телефон. Нормально ли это?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Константин
17.06.2017, 08:29

Возможно ли взыскать с продавца зарядки стоимость ремонта телефона без чека?

Вчера купили зарядку для айфона взамен утерянной родной. Айфон зарядился примерно до 80% в нормальном режиме, затем штекер оплавился и телефон не включается. Чек на зарядку не сохранился. Есть возможность взыскать с продавца зарядки стоимость ремонта телефона?
Читать ответы (2)
Елена
26.03.2016, 06:17

Купила новый телефон, но батарея быстро разряжается - как решить проблему?

На днях купила телефон, но с первого же дня батарея разряжается очень быстро. Не хватает на пол дня. что мне делать? Могу ли я потребовать заменить телефон или батарею.
Читать ответы (2)
Владлена
19.06.2015, 08:42

Проблемы с iPhone 5s - разрядка батареи ночью и возможность сдать по гарантии

В августе 2014 года купили телефон айфон 5s,весной 2015 года он стал подвисать, особого внимания не обратили, а сейчас при заблокированном экране телефона и при выключенным всех приложениях батарейка за ночь разряжается на 25-50%.я думаю что это не нормально. Можно ли его сдать в магазин где брали по гарантии? И что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Елена
14.12.2016, 15:06

Проблема с динамиком нового телефона из МТС - ожидание 21 дня перед возвратом и возможность обмена

Купила телефон в мтс салоне, через два дня динамик начал плохо работать, обратилась в салон мтс, на что они мне ответили что взять его сейчас не могут, надо подождать 21 день чтоб они его взяли на проверку а взамен на время дадут кнопочный телефон. Правы ли они? и могу ли я его отдать обратно взамен приобрести другой телефон.
Читать ответы (1)
Татьяна Валерьевна
13.09.2014, 12:20

Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине МТС, который дефектный и не удовлетворяет требованиям

Купила телефон в магазине Мтс, здала в магазин для выявления дефекта, так как очень сильно греется сам по себе и в следствии этого зарядки не хватает даже на пол дня, через 30 дней мне позвонили и предложили забрать телефон, я не хочу обмен на такой же телефон. Как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Ирина
17.05.2015, 09:24

Отсутствие гарантии - возможность бесплатной замены батареи на телефоне

Здоаствуйте. В июне прошлого года купила телефон, предлагали купить гарантию, не купила. И только через пару дней увидела, что основной гарантии у меня нет. Сейчас сломалась батарея на телефоне, телефон разряжается с неимоверной скоростью. Могут ли мне бесплатно заменить батарею?
Читать ответы (3)
Анна
23.04.2018, 14:27

Потребование возврата денег за телефон из-за неправильной информации о батарее

20 апреля, вечером купила телефон. Изначально, просила телефон с мощной батарей, консультант предложила мне ZTE A465, сказав, что батарея этого телефона 3800. Через сутки начались проблемы с батарей. Заряжался телефон за 30 минут до 100%. Разряжается ещё быстрее. Я заглянув в интернет, обнаружила, что мощность батареи данной модели всего 2200. Т.е. консультант дала заведомо ложную информацию. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон? Заранее, спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
09.03.2016, 03:21

Возможно ли вернуть телефон в салон МТС после покупки, если батарея быстро разряжается?

Могу ли я вернуть телефон в салон Мтс? купила 2 дня назад телефон, батарея совсем не держит, разряжается прямо на глазах. Имею ли я право возврата?
Читать ответы (1)
Светлана сергеевна
22.12.2015, 21:30

Неудовлетворительное состояние нового телефона - проблемы с нагревом и зарядкой - как защитить свои права?

Приобрела в кредит телефон два дня назад. Но он очень сильно греется при выходе в интернет. При этом там я только читаю или переписываюсь (игры фильмы музыка не трогается). до горячего. И за два часа разряжается полностью батарея. Поехала в магазин чтобы мне обменяли телефон или аннулировали кредит. Но мне отказали в том и в том. и даже диагностику делать всеми уловками меня отговорили. Имею ли я право все таки требовать замены телефона?
Читать ответы (1)