Дария Хасанова
21.09.2016, 21:39
Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?
Читать ответы (2)
Со скольки лет можно оставлять отзывы в "Книге жалоб и предложений"? И каким законом это прдкреплено?
Здравствуйте! Законами не регулируется данный вопрос. Есть Приказ Минторга РСФСР от 28.09.1973 N 346 Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания. В нем прописано: "Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул). Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания."
Спросить