Не соответствие заявленным характеристикам аккумулятора - возможность использования в северных районах. Вопрос гарантии и возврата денег

• г. Иркутск

Я приобрела аккумулятор на машину, при эксплуатации выявилось не соотоветствие заявленым характеристикам а именно заявлено что возможное использование в северных районах т.е. при сильных морозах а по факту не заводится уже при-5. Аккумулятор на гарантии.

Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если причина в АКБ то можно потребовать возврата его стоимости, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить
Светлана Сергеевна
14.06.2016, 16:47

Проблемы с аккумулятором после покупки - машину сложно завести и отказывается включаться, магазин не возвращает деньги

Был куплен аккумулятор 6.01.16 машина стала плохо заводиться мы поехали в магазин 13.02.16 его взяли на проверку наверное что-то сделали и отдали а сейчас в данный момент она вообще не заводится гарантия еще не кончилась магазин отказывается вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Федор
15.01.2015, 20:44

Проблемы с автомобильным аккумулятором - возможность обмена или возврат денег

Купили три месяца назад автомобильный аккумулятор. Дали гарантию год. Но машина периодически не заводится (аккумулятор разражается или какая другая причина). Можно ли обменять на другой аккумулятор или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Алексей
14.12.2016, 09:39

Проблемы с косметологическим аппаратом для эпиляции - как вернуть товар на законных основаниях?

2 месяца назад приобрели в интернет магазине косметалогический аппарат для эпиляции для домашнего использования. Использование в течении этого времени выявило что аппарат не эффективен и не соответствует заявленным характеристикам. Эффект от использования практически нулевой. Как на законных основаниях вернуть данный товар. Спасибо!
Читать ответы (1)
Артем
06.05.2016, 17:41

Проблема с аккумулятором видеорегистратора - как защитить свои права и получить возмещение

Нужна ваша помощь. Имеется видеорегистратор, на гарантии, с дефектом аккумулятора. Аккумулятор не съёмный, то есть чтобы его поменять, нужно вскрывать корпус устройства и выпаивать. Аккумулятор полностью выходит из строя в течении 2-3 месяцев эксплуатации, уже дважды обращались в магазин, 1 раз заменили аккумулятор, который в такой же срок вновь вышел из строя, 2 раз уже отправили на экспертизу, где дефекта не выявили, теперь обратился к независимому эксперту, сегодня вскрыли регистратор, в присутствии представителя магазина, аккумулятор вздутый, нужного напряжения он не выдаёт, в общем дефект аккумулятора на лицо, но с инструкцией по эксплуатации была также брошюрка, где указывалось, что гарантия на аккумулятор составляет 3 месяца, соответственно, даже если дефект аккумулятора подтвердится, ничего я с этого не получу, т.к. прошёл уже почти год. Вопрос в чём, возможно ли такое в принципе, что при гарантии на товар 1 год, на аккумуляторы, которые пользователь не может самостоятельно сменить, гарантия другая? И на сколько это законно? На сколько я понимаю, при таком исполнении, аккумулятор не может считаться какой-то отдельной частью, как зарядное устройство к примеру или съёмные аккумуляторы. Какие мои шансы в суде доказать, что так быть не может и так быть не должно? Поясню, с вышедшим из строя аккумулятором видеорегистратор не включается автоматически после пуска двигателя, а после отключения питания, регистратор мгновенно выключается и не успевает упаковать последний записанный файл в контейнер, в будущем такой файл не воспроизводится. Буду очень благодарен за помощь.
Читать ответы (2)
Ольга
17.12.2016, 20:34

Проблема с аккумулятором автомобиля во время морозов - что делать и как решить?

В августе купили аккумулятор на машину. Гарантия шесть месяцев. Сейчас начались мороза, а конкретнее 15 декабря был мороз до 30 градусов, машина не завелась, сел аккумулятор. Подкурили его и сегодня опять мороз и опять не завелась машина. В магазине не принимают аккумулятор. Что нам делать? Как морозов не было машина заводилась хорошо, даже при морозе минус 25 она заводилась. Как только посильнее морозы начались и она перестала заводиться.
Читать ответы (2)
Анна
21.11.2013, 11:53

Проблемы с автомобильным аккумулятором - не заводится после месяца использования, экспертиза не признает неисправность

10.05.2013 я приобрела автомобильный аккумулятор. Продавец выдал гарантию на 1 год. По истечении месяца со дня покупки автомобиль периодически не заводился ключом зажигания, приходилось заводить при помощи буксировки. Я вернула данный аккумулятор в магазин на экспертизу.20,07,13 г экспертиза признала его исправным, хотя автомобиль также не заводился. Повторная экспертиза также не дала результатов, АКБ повторно признали исправным. На время экспертизы мне предоставлялся другой аккумулятор, и с ним автомобиль прекрасно заводился. Пожалуйста подскажите как мне быть. Как вернуть деньги за АКБ, которая еще на гарантии?
Читать ответы (1)
Юлия
09.09.2018, 05:33

Не соответствует заявленным характеристикам

Приобрели телефон в рассрочку была навязана страховка. При использовани обнаружилось что батарея не отвечает заявленым характеристикам, можем ли мы вернуть телефон, 2 недели не прошло с момента покупки.
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.07.2022, 07:21

Возврат денег за телефон с неверными характеристиками - право потребителя на возврат после 14 дней

Можно ли вернуть деньги за купленный мною телефон спустя 14 дней после покупки? Характеристика телефона не соответствуют заявленным. Ёмкость аккумулятора составляет 4000 мАч вместо указанных 6000. Телефон периодически перегревается, что делает его использование весьма не удобным. Как быть?
Читать ответы (2)
Анна
02.01.2010, 18:13

Что делать, тем более сейчас новогодние праздники и Роспотребнадзар на выходных?

Прошу Вашей помощи! 28.12.2009 года приобрели аккумулятор для автомобиля, в магазине дали год гарантии, старый забрали за 100 рублей. От нового аккумулятора машина заводится раза с третьего, то есть не так должна бы от нового аккумулятора. Вернулись в магазин, сказали, что не заводится, посоветовали подзарядить, зарядили, эффекта никакого. Потом сказали в магазине что машина у нас может неисправна, поехали в сервис, полностью иправна. Хорошо заводится и от пуско-зарядного устройства и от рабочего аккумулятора, тем не менее в магазине нам отказали и в обмене аккумулятора на более дорогой и в возврате денег в принципе. Что делать, тем более сейчас новогодние праздники и Роспотребнадзар на выходных? Помогите, пожалуйста, заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Николай Иванович
18.12.2015, 11:32

Проблема с гарантией на новый машинный аккумулятор - как решить ситуацию?

Помогите мне в решении одной проблемы. В магазине купил машинный аккумулятор стоимостью 10000 р. Но данный факт не подтверждается ни товарным чеком, ни договором. Продавец ничего не дал. Ну поставил я аккумулятор машина, завел работает машина. И по не похорошей случайности я больше машину не заводил. Машина месяц стояла в гараже и мне спустя это время надо было ехать в дорогу. Стал заводить машину, но она не заводилась. Поменял аккумулятора, поставил старый свой аккумулятор-машина заводится, ставлю новый-не заводится. Ну я написал претензию, чтобы мне обменяли товар или вернули деньги. Продавец надо мной посмеялся и показал какое приложение к договору. Аккумулятор фирмы ВOSH и в этом приложении было написано, что гарантия распространяется если аккумулятор был установлен в салоне и это подтверждается документарно. Продавец говорит поэтому я его на экпертизу не возьму и прогнал меня. Что мне делать?
Читать ответы (1)