Оксана
30.10.2013, 17:50
Как получить компенсацию за замену гостиницы в туре - права и возможности
Читать ответы (1)
Ситуации такая: клиент купил горящий тур. Туроператор тур не подтвердил. Вылет из другого города и турист об этом знал и готов был на все! В итоге вернули деньги в 100% за несостоявшийся тур, однако с нас требуют оплатить проезд и гостиницу (документы по переезду и гостиницы клиент не предоставляет) шантажирует что если не оплатим напишит заявление в полиции и в средства масссовой информации, утверждает что мы мошенники и переходит на личности. Как можно привлечь данного клиента к ответственности.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация