Действия мфо при сборе долгов.

• г. Ханты-Мансийск

"В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника." Представители МФО неоднократно связывались с моими коллегами по работе и родственниками по телефону. Нарушили ли они данный закон, и что может являться доказательством для суда данного нарушения (Запись телефонного разговора например)?

Читать ответы (0)
Владимир
11.06.2017, 17:58

Вопрос о согласии должника на направление просроченной задолженности третьим лицам и его влиянии на договор потребительского

Вопрос такой: согласно ч.6 ст.4 Федерального закона О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. Распространяется ли действие этого требования на договор потребительского кредита, заключенный в мае 2016 года (т.е. до вступления в силу закона О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральныйзакон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"), если в договоре потребительского кредита дано согласие на обработку персональных данных, одним из условий которого является разрешение на взаимодействие с третьими лицами и на передачу им любой информации? Законны ли в этом случае действия банка, сообщающего третьим лицам, не являющимися поручителями по договору и не указанными в договоре как контактные лица сведений о сумме кредита, сумме платежа и наличии просроченной задолженности по кредиту?
Читать ответы (3)
Ольга
01.08.2021, 10:49

Действующий займ - кто прав - клиент или компания по передаче данных коллекторам?

У меня есть действующий займ, в договоре которого прописано, что я запрещаю передавать данные моего договора коллекторам и другим третьим лицам. В ответ на это компания ссылается на данный закон и говорит, что все равно вне зависимости от моего согласия они имеют право передать данные коллекторам: "На основании ч. 5 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 No 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать персональные данные должника при заключении договора, предусматривающего, в том числе уступку права требования и осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, в том числе кредитным организациям, специализированным обществам и лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр." Вопрос таков: Кто из нас прав? Зачем тогда вообще в договоре уточнять, согласен ли клиент, если его мнение все равно не учитывается?
Читать ответы (6)
Елизавета Саункина
02.11.2020, 19:26

Согласие на обработку персональных данных при обращении в МФО

При обращении в МФО давала на согласие о обработке персональных данных, но не было о предоставление взаимодействие с третьими лицами. Вот что они ответили мне, на сколько это правомерно? При заключении договора займа Вами было дано согласие на обработку и хранение персональных данных, согласие на запрос и передачу Ваших персональных данных в бюро кредитных историй, получено подтверждение, что Вы ознакомлены и согласны с правилами и информацией предоставления займа ООО МФК «ВЭББАНКИР», и Вы подтверждали, что указанные Вами данные в заявлении на предоставление микрозайма достоверны. Подписывая «СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЗАПРОС КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ» Клиент подтверждает согласие на взаимодействие с любыми третьими лицами: «В соответствии с п. 5 ст. 4 Федерального закона № 230 от 03.07.2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» даю свое согласие Оператору, в случае возникновения просроченной задолженности по договорам микрозайма, заключенным между мной и Оператором, на взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены моей семьи, мои родственники, иные проживающие со мной лица, соседи и любые другие физические лица, персональные данные которых предоставлены мной или третьими лицами Оператору.» В соответствии с ч. 7 ст. 4. Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" No 230-ФЗ, должник вправе отозвать своё согласие на взаимодействие с третьими лицами путём уведомления Кредитора (ООО МФК "ВЭББАНКИР") заказным письмом с уведомлением либо через нотариуса, либо вручить лично уполномоченному представителю Кредитора.
Читать ответы (1)
Kuksina
19.12.2019, 17:07

Как отозвать отзывы персональных данных для предотвращения нежелательных звонков и разглашения информации

Как все-таки отозвать отзывы персональных данных, чтобы не звонили знакомым, родственникам, на работу. Писала заявление, ответили так: На Ваше заявление сообщаем, что при заключении договора микрозайма №2727882005, Вы согласились (письменное заявление), что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств, Общество вправе передать. Ваши персональные данные третьим лицам, перечень которых приведен в Согласии. В соответствии с п./п. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ "О персональных данных"; допускается обработка персональных данных для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. В соответствии с п. 5 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях": Вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, при заключении договора и в ходе переговоров о заключении договора, предусматривающего уступку права требования, передачу права требования в залог, осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности только в случае, если сведения передаются, в том числе лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.
Читать ответы (1)
Максим Михайлович
11.01.2017, 16:18

Могут ли микрофинансовые организации продолжать звонить заемщикам по новому Федеральному закону?

Имеют ли право, в связи с выходом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", микрофинансовые организации звонить человеку по 30-40 раз в день указанному заемщиком как контактное лицо? Заранее благодарен Максим.
Читать ответы (2)
Kuksina
28.11.2019, 17:34

Может ли МФО Монеза продолжать обрабатывать персональные данные после отказа и написания отзыва?

Написала в мфо "Монеза" отзыв о персональных данных, было отказано и продолжают обрабатывать. Законно? На Ваше заявление сообщаем, что при заключении договора микрозайма №2727882005, Вы согласились (письменное заявление), что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств, Общество вправе передать. Ваши персональные данные третьим лицам, перечень которых приведен в Согласии. В соответствии с п./п. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ "О персональных данных"; допускается обработка персональных данных для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. В соответствии с п. 5 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях": Вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать сведения, указанные в части 3 настоящей статьи, при заключении договора и в ходе переговоров о заключении договора, предусматривающего уступку права требования, передачу права требования в залог, осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности только в случае, если сведения передаются, в том числе лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр. Таким образом, при заключении Обществом договора уступки права требования, Ваши права не нарушатся. Заключение Обществом договора уступки права требования является правом. Общества.
Читать ответы (1)
Светлана Николаевна
07.07.2016, 22:05

Вступил ли в силу Федеральный закон О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности

Скажите пожалуйста вступил ли в силу Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" Если не вступил, то когда вступит?
Читать ответы (1)
Олег
12.02.2019, 13:43

МигКредит угрожает неограниченным обзвоном третьих лиц - нарушение прав физических лиц и законодательства?

При просрочке МигКредит угрожает неограниченным обзвоном третьих лиц. Разве такое допустимо? Если опираться на статью 6 п.8 О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Читать ответы (4)
Сергей
11.02.2017, 10:14

Условия взаимодействия кредитора с третьими лицами в соответствии с 6-м пунктом фз 230

Вопрос по 6-му пункту фз 230. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. 6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных. Это должен быть отдельный документ от основного договора?
Читать ответы (3)
Наталья
21.11.2017, 14:14

Отзыв согласия на обработку персональных данных в МФО - правомерность коллекторов взыскания долга

Добрый день! Я брала займ в прошлом году через сайт. Первое время платила, потом перестала. В данный момент МФО передали мой долг коллекторам. Я дважды отправляла по эл.почте письмо об отзыве согласия на обработку персональных данных. На что мне коллекторская служба ответила: - В ответ на Ваше обращение от 10.10.2017 г. об отзыве согласия на обработку персональных данных, в соответствии со ст. 10 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ сообщаем следующее. Ввиду осуществления обработки персональных данных на основании п.п. 5, 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ оснований для прекращения взыскания согласно ч. 2 ст. 9 ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ не имеется. Правы-ли они?
Читать ответы (4)