Ситуация такая: мне был подарен телевизор, по ряду функционала он мне не подходит, я хочу вернуть его обратно и доплатив приобрести другой телевизор. Но если читать закон то там ТВ относится к технически сложным товарам, поменяет ли мне магазин данный ТВ?

Здравствуйте, Михаил Викторович! Как Вы правильно заметили, магазин вправе отказать в возврате ТВ.

Возможность обмена телевизора при покупке в соответствии с законом

Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?

Хотелось бы узнать относится ли мобильный телефон и на основании какого нормативного документа к технически сложным товарам? В Перечнях о технически сложных товарах речь идет о бытовых товарах. Однако можно ли говорить о мобильных телефонах как о бытовой технике? Может ли продавец отказать в замене мобильного телефона ссылаясь на технически сложный характер товара?

Читать ответы (3)

Относится ли соковыжималка к технически сложным товарам? Хочу качественную вернуть в магазин.

Читать ответы (3)

Негативный опыт покупки техники в интернет-магазине - темный экран, отказ в замене и возможности возврата товара.

Приобрел в интернет-магазине телевизор 6 сентября 2010 года. Достал. Установил. Настроил-при максимальной яркости экрана-изображение темное. Позвонил в интернет-магазин и хотел поменять телевизор-отказали, сообщив, что данный товар относится к сложным техническим приборам и его замена возможна только при заключении сервисного центра о его недостаточном качестве. Могу ли я осуществить возврат товара или приобрести у них же телевизор другой марки или стоимости.

Читать ответы (4)

Возврат дорогого Wi-Fi роутера - возможен ли он в течение 14 дней и какие условия применяются?

Хочу приобрести дорогой wi-fi роутер. Смогу ли я вернуть его в магазин в течение 14 дней, если мне он не подошёл по габаритам? Или данный товар является технически сложным товаром?

Читать ответы (2)

Магазин отказывается вернуть телевизор с неудобным интерфейсом и функционалом в рассрочку

В магазине покупал телевизор в рассрочку, продавец не показал функционал телевизора, предложил сделать это за 500 руб., я отказался и в итоге приехав домой, включил телевизор и мягко говоря расстроился от его функционала и интерфейса который оказался совершенно не удобным... я попытался вернуть его в магазин на следующий же день, но на это мне отказал магазин.. ссылаясь на какие-то статьи ПРФ о том что телевизоры не меняют... и из-за отказа магазина мне не могут аннулировать рассрочку! (если я прав то от изменений 12 декабря 2007 г. я могу вернуть любой товар по даже незначительным недостаткам? Как в данном случае интерфейс и функционал телевизора) Прошу помочь! Спасибо!

Читать ответы (1)

Добрый день! Относится ли телефон к технически сложным товарам? Могу ли я вернуть его в магазин, если 14 дней ещё не прошло?

Добрый день! Относится ли телефон к технически сложным товарам? Могу ли я вернуть его в магазин, если 14 дней ещё не прошло?

Читать ответы (3)

И относится ли плазменный телевизор к технически сложным товарам?

Ответьте пожалуйста на вопрос: я примерно 6-7 мес. назад купила в магазине плазменный телевизор. Несколько дней назад сломался. Я хочу потребовать вернуть денежные средства назад... Возможно ли это? И относится ли плазменный телевизор к технически сложным товарам?

Читать ответы (3)

У меня вопрос - если есть перечень технически сложных товаров, то что же тогда технически "несложные"?

У меня вопрос - если есть перечень технически сложных товаров, то что же тогда технически "несложные"? Простой пример - телевизор, я понимаю, - сложный, а вот самый примитивный фен? Его ведь в отличие от любого телевизора, при желании, можно сделать самому из подручных средств. Разве его можно назвать технически сложным? И еще - если фен всетаки технически сложный (как "электробытовой прибор"), то если он электрический, но небытовой (а профессиональный, расчитанный для использования в парикмахерских) - уже не будет являться технически сложным? Спасибо.

Читать ответы (4)

Что относится к товарам технически сложным.

Как вернуть электровытяжку в магазин, если говарят что она относиться к технически сложным товарам.

Читать ответы (2)

Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?

Неделю назад я купил смартфон, но сейчас хотел бы вернуть его обратно в магазин, а вмагазине мне сказали что ее могут его принять т.к оня является технически сложным товаром, являются их действия корректными если на сайте мегазина говорится что они могут принять любой товар обратно втечение месяца.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59