Могут ли нам навязать кредит после отказа от покупки в рассрочку и оставлении паспортных данных?

• г. Волгоград

Брали телефон в рассрочку. Подписали только разрешение на обработку персональных данных. После того как пришло смс из банка на одобрение кредита, сумма нас не устроила. И мы отказались и ушли. Могут ли без нашего согласия повесить на нас кредит? Паспортные данные у них остались.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, если вы ничего не подписывали (в том числе договор потребительского займа), а только согласие на обработку персональных данных, то нет.

Согласие на обработку вы можете отозвать, написав заявление в банк.

Спросить
Олеся
29.03.2017, 18:26

Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации

Хотим подать в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. При заполнении заявления возник вопрос. Подскажите, пожалуйста, как правильно его назвать? "Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных" или может быть правильнее будет назвать "Заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных"? Кроме того, данный вопрос возник в связи с тем, что банки часто отказывают удалять персональные данные из базы, ссылаясь на ч.1 ст. 6 Федерального закона №152, в своем ответе клиентам банки пишут следующее: "В силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, в связи, с чем не требует согласия субъекта персональных данных". Как быть, чтобы такой ситуации при подачи заявления не возникло и банк удалил персональные данные? Тем более, что в своем заявлении мы указываем, что у банка остается возможность связываться с нами по почтовому адресу и его указываем. Спасибо!
Читать ответы (5)
Ирина
18.08.2015, 12:58

Отказ банка в прекращении обработки моих персональных данных - как достичь желаемого результата?

Брала кредит в Альфа-Банке на покупку ноутбука. Кредит погашен, договор расторгнут. Писала отзыв согласия на обработку своих персональных данных. Банк мне отказал! Как добиться того, чтобы банк прекратил обраюотку моих персональных данных?
Читать ответы (1)
Нина
29.06.2016, 19:37

Как защитить свои персональные данные при оформлении кредита - опыт и рекомендации

Сегодня пыталась оформить кредит, говорила свои данные девушке из банка по телефону. И давала устное согласие на обработку моих персональных данных. Может ли банк передать мои данные третьим лицам. В кредите пришел отаз.
Читать ответы (1)
Наталья
18.07.2015, 21:39

Отзыв о персональных данных при просрочке кредита в Альфа-Банке - мои права и возможности

Кредит в Альфа-Банке без согласия на обработку персональных данных не дают. Я подписала этот пункт, сейчас у меня просрочка по кредиту 5 месяцев, банк продаёт кредит коллектору. Есть ли у меня право на отзыв о персональных данных?
Читать ответы (1)
Людмила
11.02.2022, 14:27

Обработка персональных данных с использованием специальной программы - что нужно знать?

Вопрос по персональным данным: если я обрабатываю фото и видеоматериалы людей с их согласия в специальной программе для улучшения их качества, считается ли это неавтоматизированной обработкой персональных данных... В положении об обработке персональных данных закреплено, что обработка персональных данных не может быть признана осуществляемой с использованием средств автоматизации только на том основании, что персональные данные содержатся в информационной системе персональных данных либо были извлечены из нее.
Читать ответы (2)
Лариса
11.07.2016, 13:50

Обращение к МФО о требовании об ограничении передачи персональных данных коллекторам

Является ли данное обращение к МФО требованием о запрете передачи моих данных коллекторам: "ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Я, Лариса Константиновна, паспортные данные: № выдан года, заключила кредитный договор. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных». Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением. Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег. У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а так же в Роскомнадзор Российской Федерации, Руководствуясь указанными выше обстоятельствами, ПРОШУ 1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных. 2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок." С уважением, Гладких Л.К,
Читать ответы (1)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Алсу
11.09.2019, 00:23

В фитнес клубе пытаются втянуть меня в кредитное обязательство вместо покупки абонемента - Что делать?

В фитнес клубе мне попытались подсунуть договор-кредит на оплату годового абонемента. Сняли ксерокопию паспорта, сделали моё фото на своём компьютере, я подписала согласие на обработку персональных данных. Но сам договор кредита не подписала. Растерялась от такого. Я же абонемент оформлять пришла, а не кредит! Документы остались у них. Могут ли они, имея ксерокопию моего паспорта, моё фото и подписанный документ о персональных данных оформить кредит сами? Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья Геннадьевна
18.12.2014, 01:17

Банк отказался отозвать мои персональные данные - что делать дальше?

Отправила письмо в отп банк об отзыве персональных данных и получила вот такой ответ: Согласие на обработку данных указано в Заявлении, подписанном Вами при оформлении кредита, которое в настоящее время хранится в Банке. Обработка персональных данных осуществляется Банком в соответствии с. Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - «Закон»). Относительно сроков хранения и обстоятельств, условий, при которых документы, содержащие персональные данные Клиента подлежат уничтожению или обезличиванию, Банк сообщает следующее: 1. Согласно п.4 ст.21 Закона, в случае достижения цели обработки персональных данных, оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные, или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных, либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или другими федеральными законами. Согласно ст. 17 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», организация обязана хранить бухгалтерскую документацию (в том числе, содержащую и персональные данные клиента) в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но при этом минимальный срок хранения не может быть менее пяти лет. 2. Документы, содержащие персональные данные Клиента, подлежат уничтожению или обезличиванию по решению суда или по истечении пяти лет после исполнения обязательств по Договору, а также в иных предусмотренных законодательством РФ случаях. К сожалению, в настоящее время мы не можем удалить Ваши персональные данные, в соответствии с действующим законодательством, Банк обязан хранить. Ваши персональные данные. После окончания срока действия кредита/пяти лет обязуемся, что данные будут удалены. Надеемся, что наш ответ помог прояснить ситуацию. Как действовать мне дальше?
Читать ответы (1)