Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки билетов через сервис Aviakassa.ru - отсутствие ответа, отмененные билеты и возможность судебного разбирательства

14.03.2019, 04:41
• г. Казань

9 марта купил билет через сервис Aviakassa.ru на 14 марта из DPS в KZN, перевел им деньги. С тех пор ни ответа ни привета. Как обычно, просто поехал в аэропорт. И там меня ждал неприятный сюрприз. Моих билетов нет, на сайте авакассы они "отменены". Деньги не вернулись, сидим в аэропорту с детьми. Теперь лететь на сутки дольше, расходы, потери. Можно ли подать в суд?

С уважением, Константин.

krizka@gmail.com

Читать ответы (1)
Можно ли подать в суд Подать в суд Ни денег
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Для начала направьте письменную претензию по юр.адресу компании-сайта. Если не будет ответа, обращайтесь в суд, ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Катя
19.04.2016, 11:34

Можно ли лететь без распечатывания электронного билета при пересадке в Шереметьево из Хабаровска в Симферополь?

Мне купили электронный билет. Хабаровск Симферополь. Пересадка в Москве аэропорт Шереметьево. Могу ли я лететь просто по паспорту не распечатывая билеты.
Читать ответы (1)
Лилия
21.04.2017, 09:34

Вопрос о возможности возврата средств за авиабилет при отмене рейса из-за непогоды

Я из города Чебоксары. Собиралась лететь в Рим из Казани 21.04.2017 г в 10.30. Но 20.04.2017 погода в нашем городе резко ухудшилась, из-за сильной метели перекрыли дороги в Казань, Нижний Новгород, Ульяновск, поэтому в Казань я никак не попадаю. В аэропорту сказали что билетов на рейс в другой день нет. Получается я теряю деньги за билет не по своей вине, аэропорт отказывается выплачивать сумму билета. Какую сумму я могу получить, сдав билеты? Спасибо.
Читать ответы (2)
Алтын
26.06.2018, 19:05

Сына и его друга задержали в Сеуле - Как вернуть их в Казахстан и кто должен купить обратный билет?

Сегодня сына и его друга задержали в аэропорту в Сеуле Они поехали туда от турфирмы на 6 дней Теперь их держат в подвале аэропорта Теперь как быть как их вернуть в Казахстан Кто должен купить обратный билет.
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
02.08.2019, 04:09

Отказ в посадке и дополнительные расходы - как вернуть деньги за авиабилет?

Купила на сайте авиабилет. В аэропорту Малазии меня отказались взять в самолет, в связи с тем что аэропорт Пекина не принимает без визы трансфер больше 200 минут, а между рейсами была стыковка 1.45. Пришлось покупать новый авиабилет за 48000 руб и лететь во Владивосток. Могу я вернуть эти деньги?
Читать ответы (6)
Антон
16.12.2018, 14:24

Задержка вылета чартерного рейса приводит к проблеме с пунктами следования и билетом на рейс Аэрофлота - к кому претензию писать?

Ситуацыя следующая... должны лететь чартором с вахты. Аэропорт куду летим не принимает изза метео и не отправляет. Наш чартер не может вылететь за нами. А на утро 7.00 у меня бил 5 т аэрофлот из тогоже аэропорта. Изза этой задержки я не успею на свой самолет. Потому что как откроют аэропорт... самолет улетит. А наш чартер другой авиокомпании только вылетит за нами. В аэрофлоте билет не возвратный. И без обмена. Кому притензию писать? Аэропорту или авиакомпании чей чартер.
Читать ответы (1)
Елена
12.09.2019, 22:28

Как вернуть деньги за отмененный авиабилет, приобретенный через travelgenio?

Покупала авиабилет на сайте посредника travelgenio. Приехав в аэропорт в день вылета, оказалось, что рейс давно отменён авиакомпанией, о чем посредник нас не уведомил, не предложил альтернативный рейс и деньги не вернул. Как вернуть деньги за билет, т.к. нам пришлось в аэропорту ещё раз покупать билеты у другой авиакомпании. На связь они не выходят, служба поддержки только на английском языке, добиться общения с ними мы не можем.
Читать ответы (1)
Юрий
08.08.2016, 22:19

Как правильно поступить со смартфоном, найденным в международном аэропорту

Как с юридической точки считать такую ситуацию. В международном аэропорту мною был найден сотовый телефон эйпл, я его взял, что бы отдать сотрудникам полицыии, или аэропорта. Случайно отключил. Аэропорт не покидал.
Читать ответы (2)
Надежда
09.11.2015, 15:40

Рейс в Египет отменен - как вернуть деньги и возможен ли материальный ущерб?

Купили путевку в Египет. Га 06.11.2015, сидели уже в аэропорту ждали, затем нас подвезли к самолету, стали занимать свои места, и нам сообщают, чтоб мы все вернулись в аэропорт, рейс опять задерживают до 22:00,затем нам сообщают о том что рейс отменен! (как можно вернуть денежные средства в 100% и возможен ли какой то материальный ущерб? Спасибо!
Читать ответы (1)
Alexandr Petrovich Nikonov
11.11.2014, 15:47

Проблемы с багажом - аэропорт Внуково требует растаможить сумку после потери на рейсе Turkish Airlines

Летели Туркиш эрлайн по маршруту Внуково-Анкара-Стамбул-Мальта. Сдали багаж до Мальты, туда он не придетел. В аэропорту Мальты заявили о потере, получили бумажу. Дальше путешествовали уже без сввоей сумки. Через неделю вернулись домой другой авиакомпанией и через другой аэропорт. Сумка нашлась, ее привезли из Анкары во Внуково. Теперь аэропорт Внуково не отдает багаж, требуя его растаможки по 4 евро за кг. Авиакомпания ничего сделать с аэропортовскими беспредельщиками не может. Что делать?
Читать ответы (1)
Александр Олегович
25.05.2014, 12:34

Проблемы с авиабилетами от сайта-агрегатора - Как вернуть деньги за липовые билеты и наказать мошенников?

Купил авиабилеты через сайт-агрегатор http://aviabestsales.ru/ при регистрации в аэропорту узнал а том что в системе бронирования таких билетов нет. Авиакомпания брать меня на рейс отказалась. Можно ли наказать мошенников и вернуть деньги за липовые билеты.
Читать ответы (1)