Звонит МФО на рабочий телефон и сообщает информацию, что взяла крупный займ. Что предпринять в этом случае?
Звонит МФО на рабочий телефон и сообщает информацию, что взяла крупный займ. Что предпринять в этом случае?
Здравствуйте, гость!
Выясните кто Вам звонит и их адрес. Затем направьте им письмо об отзыве персональных данных.
СпроситьВ договоре займа оставляла рабочии телефон... нет возможности платить займ ( ( (. коллектора звонят на работу. Если я оставляла номер телефона рабочии в договоре. Коллектора должны (обязаны) звонить на работу и сливать информацию про должника)
Брала займ в ванкликмани. Пока отдать нет возможности. Начали звонить коллекторы на работу. Звонят моей кадровичке, в бухгалтерию. С угрозами. Звонят мне на рабочий. Угрожают, выражаются не цензурно. Поставили на дозвон. Телефон звонит каждые 2 минуты. Как с этим бороться?
Подайте коллекторам заявление об отказе от взаимодействия и жалобу приставам по факту угроз.
Составление заявления это платная услуга.
СпроситьДобрый день! Звонки кредитора можно прекратить путем подготовки и отправки пакета документов на отказ от общения. Беспокоить перестанут.
СпроситьЯ являюсь должником. На данный момент готовлюсь к процедуре по банкротству. Некая мфо настаивает на полном возврате займа постоянно названивает на рабочий телефон с целью воздействия на меня в грубой форме. Мфо разглашает всю имеющию информациюо моем займе. Работаю в системе здравохранения. Телефонные звонки от мфо блокируют работу рабочего телефона. Куда и как написать жалобы и на что ссылаться?
Добрый день! Пишите заявление в полицию о фактах вымогательства, угрозах и блокировании работы медицинского учреждения с указанием организации от которой поступают звонки если знаете, если нет указывайте номера телефонов с который осуществляются звонки.
СпроситьМеня зовут Александр. Досрочно погасил займ в Лайм-займе 26.06.17. До сих пор продолжают звонить и сообщают о задолженности. При этом мне сообщили, что это по причине техсбоя и информация о закрытии займа зависела. Но прошёл уже месяц, официально займ не закрыт и звонки идут почти каждый день. Собираюсь подать заявление о вымогательстве.
Подавайте в соответствии со ст 140 УПК РФ заявление по ст 137 и 163 и 330 УК РФ
право кредитора подать иск в суд в соответствии со ст 3 и 131-132 ГПК РФ а не заниматься противоправными действиями.
СпроситьВ лайм-займе произошел техсбой месяц назад. Примерно 20.06 собирался закрыть свой займ досрочно, но из-за сбоя мне не могли сообщить точную сумму задолженности. Потом начались звонки по поводу просрочки и 26.06 мне в процессе такого рвзговора все таки сообщили сумму, которую необходимо внести для досрочного закрытия. В тот же день я сделал перевод, сохранил квитанцию. Но сбой у них до сих пор и звонки, автодозвоны и смски о просрочки продолжаются почти каждый день. Плюс непонятно когда поступит информация в бки и в каком виде. До службы поддержки не дозвонится. В чат на сайте писал около 5 раз за 3 недели. Говорят скоро все исправят, но уже месяц ничего не происходит. Как все таки лучше поступить в этой ситуации? Ждать и напрягаться из-за звонков устал.
СпроситьМожете подать заявление в полицию заявление о возбуждении уголовного дела, либо иск в суд о внесении изменения в данные БКИ, аннулирование данных о задолженности и компенсации морального вреда. Дело в прингципе выигрышное, записывайте разговор на флешку, берите распечатку с номерами звонков МГТС и удачи... Вопрос что суд может месяца три длиться а уголовное дела возбудят не с первого раза где то через полгода.. Удачи.
СпроситьДоброго времени. Нужно направить мотивированную письменную претензию с требованием прекратить использовать персональные данные и компенсировать моральный вред, согласно ст. 151 ГК РФ. Если претензию не удовлетворят - смело в суд.
СпроситьВзят займ в мфо образовалась просрочка звонят с угрозами на мобильный и на рабочие телефоны хамят.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
Законом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Спросить--- Здравствуйте, а вы видимо решили что вам дифирамбы обязаны петь при не возврате долгов?-То и поют что заслужили. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьДобрый день! Имеете право не общаться с коллекторами. Направьте им письмо о том, что Вы не желаете с ними общаться и в случае нарушения - пожалуйтесь в полицию. Предложите звонящим обратиться в суд.
СпроситьБрала займ в мфо вовремя не отдала звонят директору на рабочий телефон и на его личгый как защититься от звонков могут ли уволить за это.
Здравствуйте! Данные действия кредитора незаконны. Нужно подготовить и подать жалобы в прокуратуру и ФССП на незаконные действия кредитора.
СпроситьРодственник взял займ в МФО. Не вернул его. МФО подала исковое заявление мировому судье. Родственник выступает в качестве ответчика. В договоре займа МФО указала полную стоимость займа (в начале договора выносится данная информация крупным шрифтом, для потребителей) значительно ниже, чем процентная ставка в период действия договора и ниже чем, процентная ставка в случае просрочки по погашению займа. В связи с этим можно ли признать договора займа недействительным в части начисления процентов? И каким образом лучше поступить: написать возражение на исковое заявление или подать встречный иск?
Можно написать и подать возражение на исковое заявление. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВзял займ в МФО. Пошли просрочки, звонки и т.д. МФО начало присылать на ватсап родителей фото с паспортом, который я отсылал МФО для получения кредита. Помимо этого по телефону сообщают родственникам логин и пароль от личного кабинета, где доступ ко всем документам и информации по моим данным, по данным кредита. Законно ли это и что нужно сделать?
Такие действия незаконны и нарушают ФЗ-230, а также банковскую тайну.
Вы можете обратиться с жалобой на неправомерные действия в ФССП, ЦБ РФ, а также прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте!
Абсолютно не законно, Вам следует незамедлительно обратиться в полицию и написать заявление, по факту вымогательства и распространение Ваших персональных данных.
Написать так же жалобу на действия коллекторов в ФССП.
СпроситьНа рабочий телефон оператора фирмы. Служба взыскания МФО поставили автоинформатор, каждые 15 минут звонит оператору на стационарный телефон автоинформатор и сообщает ФИО должника и сколько он должен, звонки продолжаются до 25 раз в день. При обращение в МФО говорят что с автоинформатора они не собираются снимать телефон. Как быть в данной ситуации.
Согласно Федеральному закону "О персональных данных" звонки коллекторов можно рассматривать как незаконные действия, нужно видеть Ваш договор с МФО. Опять же, важно, что Вы планируете далее предпринимать со своим долгом: платить или отказаться от оплаты?
СпроситьВначале взяла один мфо займ, не чем было оплатить взяла другой и так выстроила ь пирамида из нескольких около 20 займов, платить я не отказываюсь только не чем, а одна мфо звонит угрожает, распространяется ложную информацию, жить не хочется.
Нужно в данном случае написать заявление на отказ от взаимодействия с кредитором, чтобы они оставили Вас в покое, для этого нужно написать соответствующее заявление в МФО. Далее ждать их обращения в суд, где Вы сможете уменьшить проценты, штрафы, пени и неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ.
С уважением!
СпроситьЗдравствуйте!
Не переживайте. Ничего страшного они не сделают. Попытайте их в суд. В суде заявить ходатайство о снижении неустойки. Сумма снизится.
СпроситьЯ им говорю подавайте в суд, а мне в ответ на таких как вы мы не продаём. А что делать с угрозами, разговоры записываю, но слышно только меня почему то.
СпроситьПо поводу угроз можно заявление в ОВД написать, ст. 119 УК (угроза жизни и здоровью). На Ваши устные обращения они Вам будут отвечать также устно, как действовать я Вам написал выше. Когда они увидят, что Вы действуете в рамках закона, они поймут, что кроме суда вариантов у них нет.
С уважением!
Спросить