Вернуть ортез в Артеку
Вчера купила ортез для лучезапястного сустава. Ни разу не одевала. Хочу вернуть.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/05/30x30/315968ef9a06b7b6c8e2de3379998959.jpg)
Я купила ортез для коленного сустава, но он мне не подошел, могу ли я вернуть его в магазин?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201709/11/30x30/341798.jpg)
Добрый вечер, Наталья! Да, можете вернуть товар по причине того, что он вам не подошел на основании "Закона о защите прав потребителей" в течении 14 дней.
СпроситьВчера купила ортез на локтевой сустав. Но примерив его, не вижу в нем смысла. Ничего не фиксирует, как описано. Что делать, я могу его вернуть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Гульнара, ну в данном случае если это ортопедические изделия, то безусловно должна быть определенная документация, нужно грамотно составить перетензию о расторжении договора купли-продажи и возврата д/средств.
Чек об оплате и гарантия на руках?
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202403/22/30x30/e8165b976cf4a0d4e697aee28db57330.jpg)
Здравствуйте!
Ваш товар, к сожалению, входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату):
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
СпроситьКупила вчера Ортез на лучезапястный сустав... Пришла домой померила он мне очень давит, в магазине мерился на здоровую руку. Могу ли я его вернуть назад в магазин?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/18/30x30/f7444cc03e6d2527b8efff138ff066af.jpg)
Нет, не можете.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
СпроситьОбязаны принять ортез , это все отговорки с тем, чтобы не выплачивать деньги. Не выплатят деньги и не примут товар обратно, пишите претензию и затем обращайтесь в суд. Это мне ответил другой юрист. Кому верить...
СпроситьКупил вчера в аптеке фармленд ортез голеностопный. Померил дома, походил. Больно на пятку наступать, мешает. С утра сегодня поехал в аптеку, чтобы вернуть. С,азали возврат невозможен, потому это личная гигиена. Возможен ли возврат ортеза?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
Можно ли вернуть обратно в магазин ортез для этапной мобилизации коленного сустава?[quote][/quote]
К сожалению возврат этого изделия не предусмотрен Законом РФ О защите прав потребителей.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Здравствуйте. Изделия медицинского назначения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/17/30x30/44e318f67bdd6aaca311afbb5212408a.jpg)
Нет. Нормы права.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
СпроситьКупила ортез на лучезапястный сустав, рука в нём потеет, хотя написано, что дышащий, строчка на второй день стала расходиться. Могу ли я вернуть товар.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины);
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Можете вернуть на основании ст.ст.12,18 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках и Вашими требованиями.
С уважением.
СпроситьКупил ортез коленного сустава, на следующий день привёз обратно хотел вернуть деньги, т.к. нашел дешевле.. не ипользованный, чек коробко всё на месте... обязаны ли они мне вернуть денежные средства.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201902/20/30x30/581515.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/30/30x30/1b613b583218e7460f4a1c70dcb59ac7.jpg)
Доброе утро. Если товар не соответствует качеству в таком случае на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вправе потребовать обмена товара либо возврата денежных средств.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200903/24/30x30/41397.jpg)
Продавец может отказать Вам в связи с тем, что указанный товар можно отнести к перечню товаров не подлежащих обмену (возврату): 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Спросить