Права покупателя - отказ от дополнительных услуг и аксессуаров при покупке в Мвидео через рассрочку

• г. Ульяновск

Через интернет в Мвидео оформила рассрочку на телефон, банк одобрил без дополнительных услуг. Когда я приду за телефоном в мвидео, имею ли я права отказаться от дополнительных услуг и аксессуаров?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Кристина.

Согласно п.2 ст.16 ЗРФ О защите прав потребителей: ". Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме."

Таким образом, Вы имеете право отказаться от каких либо дополнительных услуг, более того такого рода требования ущемляют права потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Я купила телефон в рассрочку за 13990, к нему аксессуаров, всего на 18250. Банк одобрил мне кредит, но не сказал, что страховка, не одна, а две и в итоге за все вышло 26500. Я пришла за телефоном на следующий день, хотела отказаться, но продавец меня уверить, что чек уже пробит вчерашним числом и если я бы пришла вчера, то отказаться можно было бы, а так нет, надо брать. Ещё мне не сказали, что пробили в чек услугу по подключению телефона (настройка), а это 1990 руб. Как быть? Могу я отказаться от телефона или от навязанных услуг? Помогите разобраться!

Сегодня я оформила товар (вышивальная машина-84699 р.) в рассрочку в Эльдорадо. Пока товар едет в магазин из Москвы к нам в Казань, вдруг при оформлении документов в нашем магазине мне будут навязывать доп. услуги, могу ли я отказаться от товара и рассрочки на него. Банк Хоум Кредитрассрочку одобрил без доп. услуг.

Наталья, г. Челябинск, приобрела телефон в рассрочку платежа в ООО Связной, помимо самого телефона продавец в обязательные условия озвучила стоимость страховки, услуг подключения и аксессуаров. После оформления в чеке, прийдя домой обнаружила зарядное устройство, которое вообще не заказывала. Далее обратившись в банк выяснила что в условия рассрочки не входили доп. условия, можно было взять только телефон.14 дней не прошло. Подскажите, могу ли я рассторгнуть кредитный договор и отказаться от услуг и товара. Качество товара нормальное, но не люблю когда обманывают.

Пришла в магазин Мвидео и оформила рассрочку на телефон, банк одобрил со страховкой документы подписала, консультант пошёл на склад за товаром, по итогу товар не нашли, в наличии нигде нет, под заказ тоже, а рассрочка уже оформлена. По чеку магазина сделали возврат и кредитный брокер дала заявление на возврат денежных средств на счёт банка со словами в течении 10 дней придут деньги и вам будет нужно досрочно погасить рассрочку, сегодня 10 день денег так и нет. Скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, сегодня решила оформить онлайн заявку на приобретение телефон в рассрочку в Евросети, банк одобрил. Сейчас я передумала и решила не забирать телефон, возможно ли отказаться от этой услуги по телефону, не имея обязательств перед банком?

Взяла телефон в рассрочку в мтс сказали что без защиты покупки телефон в рассрочку не дадут, сейчас придя домой в интернете увидела что мне могли бы и без дополнительных услуг оформить. Документы не выдали по защите покупке. Куда жаловаться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Хочу взять телефон в рассрочку, могу ли я отказаться от страховки, от дополнительных платных аксессуаров, которые идут в плату за рассрочку и взять только телефон? Какие у меня права потребитля, где написано какая статья и т.д и т.п? Обьясните пожалуйста.

При оформлении рассрочки в магазине, навязали обманом страховку на телефон и еще дополнительные услуги, сказав, что это условия банка и отказаться не могу. Пришлось подписать бумаги. Выплата рассрочку в банке я узнала, что таких условий в них нет. И рассрочку они могли дать только на сумму телефона.

Как быть и вернуть деньги?

Банк МТС одобрил мне рассрочку на телефон, я согласилась и телефон меня ждёт в салоне. По некоторым обстоятельствам, мне придется отказаться от рассрочки. Как это сделать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение