Отказ в записи на приём при личном обращении в детской поликлинике - законное действие или нарушение прав пациента?
В регистратуре детской поликлиники отказали записывать на приём при личном обращении, сказали что запись ТОЛЬКО через портал Госуслуги или по номеру телефона call-центра. Законно-ли мне отказали?
На данный момент да вам верно ответили. Записи в поликлиники осуществляется через госуслуг, либо автоматы в поликлинике через полис, либо через единый звонок в ЕМИАС.
Но если вам нужно срочно к врачу вы имеете право попасть к дежурному по живой очереди или к участковому врачу тоже по живой очереди, как правило врачи не отказывают.
Если у вас есть жалобы на врача или действия сотрудников поликлиники вы считаете не законными вы всегда можете позвонить на горячую линию в министерство здравоохранения, они всегда оперативно реагируют на все жалобы. (Потом врачи как шелковые).
Спросить