Проблемы с мужскими туфлями - магазин обвиняет нас в повреждениях и отказывается вернуть деньги

• г. Благовещенск

Купили мужские туфли,3800 р.11.03 марта. Подошва лопнула и стерлась. В магазине утверждают что по нашей вине. Якобы ходили по углям или в киросин наступили. Деньги сказали вернут, но только в течении 14 дней, но на нас кричат и винят в обмане. Обидно! И ещё, в течении какого времени они должны вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Денежные средства они должны вернуть в течение 3-х дней с даты передачи им некачественного товара.

Если будут отправлять на экспертизу, то только после экспертизы вернут, если подтвердится факт неправильного использования/ношения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр
08.04.2020, 13:06

Вопрос гарантии - Можно ли вернуть или обменять туфли, купленные две недели назад и начавшие скрипеть?

Я купил обувь (мужские туфли) 21 марта, носил две недели, они начали скрипеть (подошва). Могу ли я обменять туфли на другие, или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лилия
25.10.2016, 20:35

Муж пытается вернуть лобзик в магазин - изучаем правила возврата и время получения денежных средств

Муж купил лобзик, но в этот же день решил вернуть, т.к. нашел в другом магазине дешевле такой же абсолютно. Когда пришел в магазин, ему сказали, что на усмотрение магазина, могут вернуть деньги, а могут и нет. А если даже и вернут, то в течение 10 рабочих дней! Насколько я знаю, то в течении 3-х дней. Замечу, лобзик даже не эксплуатировался, т.е. в надлежащем состоянии. Вопрос: в течение какого времени должны вернуть денежные средства покупателю?
Читать ответы (4)
Николай
28.08.2016, 15:10

Возможно ли вернуть деньги за дорогие туфли с лопнувшей подошвой без чека и коробки?

Купил туфли, дорогие, приносил три месяца и лопнула подошва, полностью, как бы заводской брак. В магазине сказали гарантия 30 дней, тем более нет чека и коробки. Реально ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Виталий
03.05.2015, 08:43

Проблемы с купленными ботинками - временный заменой, процесс возврата и решение при несоблюдении сроков возврата денег

Я купил ботинки. Через 10 дней отклеилась подоша. В магазине мне их поменяли на другие. Через 2 дня подошва опять начала отклеиваться. В магазине я написал заявление, что бы мне вернули деньги. Сколько времени должны рассматривать это заявление? В течении какого времени мне должны вернуть деньги? И какие мои действия если мне не вернут в срок деньги?
Читать ответы (2)
Анастасия
23.12.2015, 20:50

Срок возврата денег за купленный товар - что предусматривает закон?

Я приобрела куртку, но она не подошла мне по фасону, через 4 дня вернула в магазин, мне сказали вернут деньги в течении 10 дней, подскажите по закону в период какого времени должны вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Оксана
10.08.2015, 17:06

Проблемы с новыми туфлями - натертая пятка и неудобство. Опыт возврата и ожидания ответа от магазина.

Купила вчера туфли в магазине. Дома решила в них походить они просто ужас пятку натерла за 5 мин. со всех строн режет. Ходить неудобно. Решила вернуть в магазин. Там мне сказали что рассмотрят мое предложение в течение 3 дней. И еще неизвестно вернут мне деньги или нет.
Читать ответы (2)
Анна
01.11.2016, 19:28

Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?

Купила ботинки, отходила 5 дней и у обуви лопнула подошва, могу ли я вернуть деньги или обменять обувь. Но я уже в ней ходила и следы потертости на подошве видны.
Читать ответы (2)
Любовь
10.03.2017, 16:23

Купила ботинки в конце января. В марте лопнула подошва. Можно ли обменять или вернуть деньги. Продавец сказал 14 дней закончились.

Купила ботинки в конце января. В марте лопнула подошва. Можно ли обменять или вернуть деньги. Продавец сказал 14 дней закончились.
Читать ответы (1)