Проблемы с мусоровывозом в Кандалепе - неправильное месторасположение контейнера и необоснованные платежки от компании ЭкоТек

Хотела обратиться к Вам за помощью по борьбе с мусоровывозящей компанией "ЭкоТек". Чтобы ситуация была наиболее понятна буду излагать в хронологическом порядке.

Зимой 2019 года в Кандалепе на улице Баластная установили мусорный контейнер в 10 метрах от одного дома и в метрах двух от другого, прямо под линией электропередачи. То есть становится понятно, что не были соблюдены элементарные меры предосторожности. Ведь если бы провод оборвался он упал прямиком в мусорный контейнер, и началось возгорания, пламя бы в считанные секунды перекинулось на дома, впритык к которым был установлен контейнер. Также такое местоположение контейнера идет вразрез с санитарными нормами. После того как контейнер отстоял 1-1,5 недели, началась невообразимая вонь, а ведь на улице была весна. Можете себе представить, что творилось бы летом!?

Жители мериться со сложившейся ситуацией не собирались и коллективно написали претензию с требованием убрать мусорный контейнер. Его убрали, он не отстоял даже месяца. И казалось бы история пришла к логическому концу. Но нет!

В конце марта жителям стали приходить платежные документы за вывоз мусора с невообразимыми цифрами. Я позвонила по номеру, указанному в платежном документе, мне ответил оператор компании "ЭкоТек". Я спросила почему мне пришла платежка и почему на такую сумму. На что мне ответили, что начисления идут с ИЮНЯ! Оператор объяснил это тем, что с июня месяца вывоз мусора относится к перечню коммунальных услуг, и весь разговор сводился к тому, что в Кандалепе есть другие мусорные контейнеры, и мы, наверняка, ими пользуемся, нам же надо куда-то выбрасывать мусор. Я объяснила, что этот дом используется, как дача, что мусора скапливается немного, также я пояснила, что скопившейся мусор вывозится по месту жительства в городе. Оператор пояснил, что на самостоятельный вывоз мусора нужен договор, а дом должен быть оформлен, как дачный. И все это я должна была сделать из-за маленького пакета с мусором. Хорошо, допустим. Но раньше же не приходили никакие платежки, то есть изменения внесенные в июне на это повлияли. Тогда почему жители не были уведомлены о внесенных изменениях? О том, что меняется порядок выплат? О том, что эти выплаты вообще появились (при том сами собой)? Почему мы получили платежные документы только сейчас и уже с пенёй? Почему именно сейчас? Насчет месторасположения контейнера оператор сказал, что это решает администрация. На что я ответила, что платежки то от них приходят, а не от администрации. Я запросила договор с моей подписью, на что был получен ответ в духе "мы не обязаны заключать с вами договор". То есть получается, у нас договоры сами собой уже заключаются. А потом тебе счета как снег на голову падают.

Это не единственный подобный случай, с которым мне пришлось столкнуться. Просто берут надуманную услугу с потолка, не подписывая никаких договоров, не оповещая людей, просто начинают начислять долг, а через полгода, год, полтора, три всплывают невообразимые долги! Неужели это законно!?

Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. Благодарю за потраченное время.