Заявление о перерасчете суммы за вывоз мусора через регионального оператора Нижегородской области
Как написать заявление региональному оператору Нижегородской обл. о перерасчете суммы за вывоз мусора т.к мусор начали вывозить только в середине марта, а квитанции приходили с января и не оплачивались. В данный момент сейчас приходят квитанции с за должностью.
Добрый день!
Такое заявление составляется в простой письменной форме.
Если Вы обратитесь в офис регионального оператора лично, там наверняка имеются образцы такого заявления, а специалисты (менеджеры по работе с физ. лицами) помогут Вам его правильно написать.
Спросить
У меня есть свой контейнер, региональный оператор не предоставил мест складирования мусора, за услуги ТКО начисляется. , квитанции приходят. А свой контейнер предлагают вывозить за отдельную плату. Могу ли я платить региональном оператору за фактически выведены мусор а не по нормативу?
Расчёт платы населения за коммунальную услугу "вывоз ТКО" производится по нормативам, утверждённым на региональном уровне.
К сожалению, пока механизм перерасчёта размера платы исходя из реально образовавшегося объёма мусора отсутствует.
СпроситьЖивем в частном доме, договор с жэк на вывоз мусора не заключали. Жэк начал выставлять в квитанцию суммы на уплату за вывоз мусора, но фактически, мусор не вывозился. Я написала заявление на имя начальника жэк, об отказе этой услуги, на что получила ответ, что они обязаны его вывозить. Когда я пожаловалась диспетчеру, начали его вывозить. Как доказать и не платить за тот период когда мусор не вывозили?
запросите у них документы подтверждающие вывоз за вашей подписью, оплата за услуги является обязанностью только после оформления соответствующих документов
СпроситьДолжна ли я платить за вывоз мусора региональному оператору, если я этот мусор сортирую и сдаю (есть подтверждающие документы) только не региональному оператору, частично компостирую в компостной куче?
Приходит уже вторая квитанция за кап. ремонт и вывоз мусора. Но в ней вместо фио указано "Абонент " , а также общая площадь квартиры с лоджиями, а не жилая. А также в платежке не указывается, но указывается в информации на сайте оператора вывоза ТКО, что в тариф включен в том числе плата за вывоз крупногабаритного мусора. При этом, если я собираюсь вывозить крупногабаритный мусор, я должна сообщить оператору об этом заранее. Должна ли я оплачивать эту квитанцию, если она не именная? Должна ли в квитанции указываться разная площадь квартиры при расчетах за разные услуги: за кап. ремонт - только жилая площадь, а за вывоз мусора - общая. Могу ли я не оплачивать вывоз крупногабаритного мусора, если у меня его нет.
Оплачивать такую квитанцию можно, поскольку на ней есть лицевой счет каждой квартиры, на который будут перечисляться взносы собственника данной квартиры. То есть средства закрепляются не за фамилией гражданина, а за конкретным помещением. Со временем в платежке появится общая сумма накоплений конкретного собственника и дома в целом. Можно позвонить по телефонам "горячей линии" регионального оператора (они написаны на обратной стороне квитанции) и сообщить свою фамилию, ее внесут в базу данных, и следующая квитанция уже будет «именной». Или же направить в адрес регоператора соответствующее заявление по почте или электронному адресу.
СпроситьЗа вывоз мусора платим с января 2019, берут строкой в квитанции за квартплату с человека. Сейчас пришла квитанция отдельная за вывоз мусора, с общей суммой с января по март 2019. Почему мы дважды должны платить за один и тот же мусор?
Добрый день! По каждому региону определен региональный оператор.
Всю интересующую вас информацию можно получить в офисе регионального оператора ООО «Благоустройство» по адресу: 424007, Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 109. Можно написать электронное письмо: tbo12@mail.ru. Или зайти на сайт компании. Оплату в двойном размере вы не должны производить.
СпроситьХочу написать заявление о перерасчете за вывоз мусора. Живу в частном секторе. Машина вывозит мусор согласно графика (2 раза в неделю), а фактически ездит только 1 раз.
Если Вы хотите попросить перерасчет за некачественное или несвоевременное оказание услуги, то доказательством последнего будет составленный акт, с Вашим участием и представителя компании по вывозу мусора. Если представители компании отказываются подписывать данный акт, то необходимо привлечь в качестве свидетелей двух или трех незаинтересованных лиц, и с подписями последних направить один экземпляр данного акта заказным письмом в компанию по вывозу мусора. Если от данной компании реакции не последовало, необходимо направить жалобу с копией акта в гос. жил. инспекцию или в прокуратуру.
СпроситьЯ ип.мне навязывают заключить договор на вывоз мусора по нормативам. Я предлагаю вывозить мусор по факту накопления мусора. Рег оператор категорически отказывает, саратовская обл. кто прав.
Здравствуйте!
Вы можете оплачивать по факту, если этого хотите. Обязывать к заключению договора на вывоз мусора по нормативам Вас не имеют права.
Согласно ст. 24.10 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее Закон № 89-ФЗ), определение объема и (или) массы ТКО в целях расчетов по договорам в области обращения с ТКО осуществляется в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы ТКО (утв. постановлением Правительства РФ от 03.06.2016 № 505) (далее – Правила № 505).СпроситьПункт 5 Правил № 505 устанавливает, что коммерческий учет ТКО осуществляется:
а) расчетным путем исходя из:
- нормативов накопления ТКО, выраженных в количественных показателях объема;
- количества и объема контейнеров для накопления ТКО, установленных в местах накопления ГКО;
б) исходя из массы ТКО, определенной с использованием средств измерения.
При осуществлении расчетов с собственниками ТКО коммерческий учет осуществляется в соответствии с подп. «а» п. 5 Правил (п. 6 Правил № 505), т.е. только двумя способами:
по нормативам накопления или исходя из количества и объема контейнеров (далее по фактическому объему).
Каких-либо ограничений по применению того или иного способа расчета Правила № 505 не содержат.
Пункт 8 Правил № 505, устанавливающий, что «при раздельном накоплении ТКО в целях осуществления расчетов по договорам в области обращения с ТКО коммерческий учет ТКО осуществляется в соответствии с абзацем 3 подп. «а» п. 5 Правил № 505», лишь регулирует вопрос осуществления расчетов при способе раздельного накопления и не содержит ограничений для других видов сбора накопления ТКО.
В отношении собственников нежилых помещений в многоквартирных домах также существуют специальные нормы, регулирующие данный вопрос, установленные Правилами предоставления коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) (далее – Правила № 354).
Пунктом 148 (38) Правил № 354 определено следующее:
«Размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, предоставленную потребителю в нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулой 9 (5) приложения № 2 к Правилам № 354 (примечание: т.е. исходя из нормативов накопления ТКО).
При раздельном накоплении сортированных отходов, а также в случае, если это указано в заключенном с региональным оператором договоре на оказание услуг по обращению с ТКО, размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, предоставленную потребителю в нежилом помещении в многоквартирном доме, определяется в соответствии с формулой 9 (5) приложения № 2 к Правилам № 354 (примечание: т.е. исходя из фактического объема)».
Из буквального прочтения данного пункта можно сделать вывод, что в данном случае Правила № 354 также предусматривают два альтернативных варианта определения объема:
-исходя из нормативов накопления ТКО;
-исходя из фактического объема.
Учет ТКО, исходя из фактическою объема, может осуществляться, в свою очередь, в двух случаях:
-при раздельном накоплении сортированных отходов;
-в случае, если это указано в заключенном с региональным оператором договоре.
Причем второй вариант не имеет каких-либо дополнительных условий и ограничений к его применению (в том числе не обусловлен требованием об обязательном раздельном сборе отходов).
Учитывая, что договор – это согласованная воля двух сторон, в данном случае для применения этого варианта требуется его согласование как собственником помещения, так и региональным оператором.
По всем признакам, региональный оператор относится к категории хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на рынке услуг по обращению с ТКО, в связи с чем на него распространяются ограничения, предусмотренные Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», в том числе запрет на навязывание контрагентам условий договора, невыгодных для него (статьи 5, 10).
Тем самым, в отсутствие объективных причин, препятствующих включению в договор условий о фактическом определении объемов ТКО, такой отказ со стороны регионального оператора будет свидетельствовать о злоупотреблении им доминирующим положением и нарушении антимонопольного законодательства.
Также следует обратить внимание, что типовая форма договора на оказание услуг по обращению с ТКО (утв. Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156), которой должен руководствоваться региональный оператор, в том числе в силу условий заключенного Соглашения об организации деятельности по обращению с ТКО на территории Волгоградской области от 06.08.2018, не содержит каких-либо ограничений в применении того или иного способа учета ТКО и предусматривает все варианты.
Следовательно, отказ регионального оператора от включения условий в договор с собственниками нежилых помещений о возможности осуществлять учет, исходя из фактического объема, будет свидетельствовать о злоупотреблении им доминирующим положением и нарушении антимонопольного законодательства.
Таким образом, в случае получения хозяйствующим субъектом отказа регионального оператора в заключении договора, исходя из количества и объема контейнеров для накопления ТКО, установленных
в местах их накопления, данные лица вправе обратиться в соответствующим заявлением в органы антимонопольной службы.
Порядок обращения определен ч.ч. 1, 2 ст. 44 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции».
Нам пришла квитанция об оплате за вывоз мусора за март, до этого никаких квитанций не было. Оплатили "вывоз мусора" по квитанции. Но услуга так и не оказывается, баков нет. Следующую квитанция пришла с большой суммой, видимо включили туда и первые месяца, за которые не пришли квитанции. Услуга не оказывалась и не оказывается. Как поступить, чтоб с нас сняли долги и вернули уплаченные деньги. Вообще платить согласны, но только в том случае, когда будет бак и будут вывозить мусор.
Вот заполните от себя и направьте им письмом
Натальи Николаевны Ищенко
адрес для ответа: г.Курск, ул. Краснополянская, д.3 А, кв.135
АО «САБ по уборке города Курска»
305007. г. Курск, ул.Энгельса, д.171
лицу, имеющему право без доверенности действовать от имени юридического лица
Шкляр В.Ю.
ao.sab46@mail.ruУВЕДОМЛЕНИЕ
Я, Наталья Николаевна Ищенко, рассмотрев ваше извещение-оферту (именуемое «ИЗВЕЩЕНИЕ» за сбор, транспортировку и утилизацию ТБО и КГМ), сообщаю следующее: адресат не наделён полномочиями заключать с вами договор оферты по предложенным условиям, и не имеет интереса к вашему предложению. Настоящим уведомлением подтверждаю отказ заключать с вами договор оферты, прошу не высылать более подобных предложений.
СпроситьУ нас с контейнерной площадки мусор вывозят регулярно с нарушением графика вывоза мусора.
Может ли данное нарушение быть поводом для того чтоб предьявить региональному оператору, перерасчёт как некачественно предоставленную услугу?
Да, данные нарушения могут служить основанием для перерасчета платы. Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию, фиксируйте актом оказание услуги ненадлежащего качества.
СпроситьЯ являюсь владельцем дома, в котором никто не прописан. Мне приходит счет за вывоз мусора, но за мусор плачу в другом месте. Где я прописан. Вывозит мусор один и тот же оператор.
Здравствуйте, Алексей!
Если в доме никто не проживал и не проживает, то плата вносится исходя из количества собственников дома, независимо от оплаты вывоза ТКО по месту фактического проживания. Если собственник проживал (временно или постоянно) в доме, но временно уехал, то он может подать заявление исполнителю коммунальной услуги о перерасчёте платы за ТКО за период временного отсутствия с приложением документов, подтверждающих временное отсутствие.
Статья 155 ЖК РФ. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услугиСпросить11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
148 (34). Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении.
Потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.
148 (35). В случае если исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, он вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении для расчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Указанный акт составляется в порядке, определенном пунктом 56 (1) настоящих Правил.
148 (36). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
148 (44). При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящих Правил.
