Купили телефон в рассрочку. А он начал зависать. В данный момент совсем не реагирует. Положен ли нам ремонт бесплатно.
Купили телефон в рассрочку. А он начал зависать. В данный момент совсем не реагирует. Положен ли нам ремонт бесплатно.
Да, вам положен гарантийный ремонт, так как рассрочка у вас, а продавец получил денежные средства за товар от банка в полном объеме.
Спросить
В случае существенного недостатка товара сможете вернуть свои деньги или обменять товар на аналогичный.
Спросить
Купила телефон, прошло 17 дней, он начал зависать, отказывать сенсор, в магазине отказались обменять, только ремонт, я могу отказаться от ремонта? И обменять его на другой?
Купил телефон и спустя 3 месяца но начал зависать и выключаться, мне предлагают гарантийный ремонт, а я хочу новый? Я имею право требовать замену телефона? Спасибо.
Здравствуйте, я купила телефон в рассрочку, договор уже подписан но ещё не начала его оплачивать, можно ли отказаться от рассрочки и сразу оплатить стоимость телефона.
Здравствуйте, я купил телефон (смартфон) 01.10.16, поломка появилась сразу, но сдал его в ремонт 1 раз: 03.05.17 там был в ремонте 33 дня, 2 раз сдал: 07.09.17 там был в ремонте 32 дня, гарантия если не считать ремонта истекла 01.10.17, но у меня еще есть дополнительная гарантия на год, на данный момент выявил что телефон начал зависать, а он только с ремонта,
1) смогу ли я вернуть за него деньги?
2) и они имеют права его отправить на проверку?
3) и вдруг не выявят неисправность?
Полгода назад я купила телефон (смартфон) в магазине Евросеть. Сейчас он начал зависать, практически не реагирует экран. Гарантия 12 месяцев. Скажите пожалуйста, каким образом, я могу вернуть деньги, если телефон не будет отремонтирован в течение 45 дней. И каким будет гарантийный срок после ремонта?
С уважением,
Ольга.
Я купила телефон в рассрочку 30.06.13 года, гарантия год, телефон стал зависать, не принимать звонки. Что мне нужно предоставить что бы обменять или вернуть свои деньги. Рассрочка погашена полностью.
1 декабря купил сотовый телефон. Через неделю он начал зависать (темный экран, кнопки не реагируют на нажатия) и обнаружил дефект экрана (два пикселя на экране не меняют цвет). могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Купила сотовый телефон в феврале, в мае он начал косячить отдали на ремонт, после ремонта неполадки остались.
Сейчас снова забрали на ремонт.
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? Тк не могу пользоваться телефоном тк он постоянно на ремонте.
