Недовольство условиями покупки - как вернуть автомобиль в салон и расторгнуть кредит

Ответ отключен модератором

Здравствуйте! Вас просто обманули, говоря по-русски развели. Законом запрещено обуславливать предоставление услуг/продажу товаров обязательным приобретением дополнительных услуг/товаров.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вы могли отказаться подписывать кредитный договор, и никакой неустойки платить при этом вы не должны. Что касается страховки, от нее можно отказаться в течение 14 дней с момента заключения договора.

Сейчас вернуть автомобиль вряд ли получится, поскольку возврат осуществляется при наличии в товаре существенного недостатка.

Здравствуйте!

К сожалению, Вы попали на обычный обман.

Естественно, никакую неустойку Вы не были бы обязаны платить.

Но теперь, поскольку договор заключен и авто Вам передано, отыграть обратно ситуацию не возможно. Вы не сможете доказать, что заключили договор под влиянием обмана.

И в любом случае, если и идти по этому пути, то только через суд.

Лилия, это известная ситуация. Вам не надо было ничего вносить и ничего подписывать, что противоречило бы Вашим интересам. Изначально лучше было идти в салон с юристом.

На данный момент можно рассмотреть возможность, например, отказа от страхования жизни. Может быть и от каких-то услуг можно отказаться. Обратитесь к юристу со всеми документами...

Это мошеннические автосалоны. Историй тысячи, наберите (мошенничество в автосалонах Москвы)

Никакой неустойки с Вас за отказ от договора не могли требовать, это ничтожный пункт договора.

ОТ кредита и от покупки можно отказаться, направив заказные письма (лично никто не примет, это же еще те жулики) банку и салону, но при условиях:

доказательств, указывающих на ненадлежащее качество данного транспортного средства, либо на то, что до сведения покупателя не была доведена необходимая информация об автомобиле, либо, что он был введен в заблуждение относительно потребительских свойств товара, не представлено.

НО все таки не понятно, как так случилось, что Вы пришли за кредитом максимум в 750, а взяли на 1400?

Страховку однозначно можно вернуть, по крайней мере жизни, у вас для этого есть 14 дней.

Каско тоже можно. С остальным-надо знакомится с условиями вашего договора.

Необходимо написать претензии и в салон и в страховую и если в течение 10 дней не исполнят добровольно обратиться с иском в суд.

Вообще лучше на очную консультацию к юристу.

Или мы могли что-то сделать до покупки авто?

Стоимость автомобиля была 750, потом стала больше в два раза, т.к. банк дал условия кредита - страхование жизни на весь период и каско на весь период (это было прописано в договоре), но только вот минимальный срок кредита - 5 лет, а не год, как рассчитывала я.

В итоге или мы берём этот авто с огромными страховками (которые никто не вернёт, даже, если оплатим за год кредит (или берём авто за полную стоимость (тут хотя бы я могу закрыть кредит быстрее и не попасть на проценты банка).

В итоге у меня авто по полной стоимости и кредит на 1.4 млн.

Что теперь я могу сделать? Куда бежать? Кому жаловаться?