Екатерина
19.04.2016, 14:03
Нарушение гарантии - замена материнской платы - заводской брак или возможность вернуть телефон в магазин?
Читать ответы (2)
Добрый день, а с чего вы (не будучи квалифицированным специалистом в данной области) взяли что на материнке брак? Опишите развернуто, что случилось.
СпроситьЗдравствуйте, Кира!
Нужно готовить грамотную письменную претензию в адрес продавца товара согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". если требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, то нужно будет обращаться в суд с иском.
(ст.ст. 13-15, 17, 18 ЗоЗПП)
СпроситьВы можете обратиться сами за экспертным заключением.
Спросить