Мне муж на новый год подарил ноутбук купленный в магаз эльдорадо спустя месяц он перестал работать сдали в сервисный

11.02.2012, 20:32

• г. Санкт-Петербург

Мне муж на новый год подарил ноутбук купленный в магаз эльдорадо спустя месяц он перестал работать сдали в сервисный центр там сделали диагностику и сказали что ноутбук залит был чем то что дажепоявилась плесень так вот как мне вернуть деньги за товар ведь вина не моя

возврат денег.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Василенков С.В. 4.8

11.02.2012, 20:46,

г. Смоленск

Назначить независимую товарную экспертизу с целью определения давности, способа и причины залития, может она, что то прояснит

Спросить

Юрист

Глушакова Д.М.

29.02.2012, 02:21,

г. Санкт-Петербург

Женя,приветствую.

Нужно собрать все имеющиеся документы,составить исковое заявление и обратиться в суд и взыскать с недобросовестного продавца деньги через суд.Если как Вы сказали,проводилась диагностика,а не экспертиза,можно потребовать у продавца её проведения либо провести её в рамках судебного разбирательства.Это следует из З-на"О защите прав потребителей".

Главное здесь ,не бросать этого и довести дело до конца.Закон и суды на стороне потребителей!

Не сдавайтесь!Удачи!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

29.02.2012, 10:39,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Женя!

Вам нужно обратиться с претензией в магазин с требованием возврата денег. Экспертизу рекомендую делать самостоятельно, а не через магазин. Затем, если магазин откажется возвращать деньги, нужно обращаться суд.

Могу Вам оказать помощь в составлении претензии и если потребуется иска в суд.

Самостоятельно бороться с нерадивыми продавцами не рекомендую. С уважением.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59