Проблемы с гарантией на телефон - недочеты в ремонте и отсутствие возврата денег
Купил телефон в салоне связи, сдал его с требованием возврата, его забрали проверили написали в отчете что недочёт в дисплейном модуле и батарейке. Вернули телефон, я сдал его ещё раз уже на ремонт, придя с ремонта в справке о проведённой работе было только дисплей, аккумулятор не поменяли, я написал притензию на возврат денег так как мои требования по гарантии не были соблюдены, ее отправили на рассмотрение юристов, прошло уже 10 дней и тишина.
Здравствуйте.
Если ответ Вам направили почтой, то времени может пройти больше.
Если причина в другом, то Вы вправе требовать также выплаты неустойки за нарушение срока рассмотрения претензии, ст.22,23 Закона о защите прав потребителей.
Можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Салехард - онлайн услуги юристов
