Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с ремонтом видеокарты - истек срок ожидания, но ответа от сервисного центра нет

15.04.2019, 11:42
• г. Санкт-Петербург

Сдал видеокарту на ремонт на 45 дней, прошло уже 55 дней ответа нет, сказали что ее отремонтировали и она едет уже как неделю, сказали что логистика не входит в эти 45 дней. Как быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, в соответствии с законом о защите прав потребителей если срок ремонта прошел, то пишите им претензию, если не даст результата жалобу в Роспотребнадзор, далее суд. Удачи.

Спросить

Ждать ни чего не нужно, наоборот необходимо срочно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости + неустойка.

Спросить

Общий срок ремонта по закону РФ "О защите прав потребителей" - 45 дней. Сюда входит все и диагностика и сам ремонт. Превышение данного срока относится к категории существенного нарушения, при котором Вы можете, как правильно указывают коллеги - требовать расторжения договора, возврат денежных средств за товар, либо 2 вариант как придет товар подписать акт приема-передачи тем числом, которым реально передается товар и написать, что имеются финансовые претензии - в данном случае неустойка 3 % от цены выполнения работы + компенсация морального вреда - небольшая.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги