Привёл собаку в ветклинику, сдать анализ крови, оплатил сумму, анализ не получился. Могу ли я вернуть свои деньги?
Привёл собаку в вет клинику, сдать анализ крови, оплатил сумму, анализ не получился. Могу ли я вернуть свои деньги?
Вы оплатили услугу, которую вам не оказали надлежащим образом. Можно требовать возврата денег.
Спросить
У меня собаке 10 лет, с родословной. Она плохо себя чувствовала и я обратилась в районную ветеренарную клинику. Взяли з приём и анализ крови 3500 р. Прописали таблетки, т.к.сказали сердце, а ответ анализа, который мне отдали, шикарный, всё в норме. Через 3 месяца, после посещения клиники, стало совсем плохо. Я вызвала с другой клиники врачей, которые взяли анализ крови, он был ужасный. Анализ крови показал на почки, врачи сказали, что за три месяца после первого анализа он не мог так измениться, что почка почти исчезла. Получается, что мне в 1 клинике дали липовые анализы. Собаку не удалось спасти, было поздно, если бы когда 1 раз я обратилась и были внимательней к анализам можно было вылечить. Подскажите куда мне обратиться, я потеряла самого близкого мне друга.
Обращайтесь в управлении ветеринарии Вашего региона, именно там ведут надзор за деятельностью ветеринарных клиник
СпроситьДень добрый.
Обратились в платную клинику для сдачи анализа крови младенцу. Спустя 4 дня из клиники позвонили и спросили, что не могли мы пересдать забор крови. Могу я отказать от таких услуг и вернуть деньги за анализ крови + за консультацию специалиста (навязанного, без которого анализ не брали)?
C уважением.
Антон если услуга была оказана некачественная то вы имеете право на возмещение расходов.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Спросить
Это зависит от причины, по которой клиника просит снова сдать материал для анализа. Нужна ли была консультация специалиста - судить не нам, юристам, а медикам. Консультация проведена, т.е. услуга оказана, поэтому средства не подлежат возврату. Вопрос изложен некорректно, поэтому дать конкретный ответ невозможно.
Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".
Спросить
На основании ст.18, 29 Закона защиты прав потребителя, Вы имеете право расторгнуть договор оказания услуг... Пишите претензию (Заявление) о расторжении и возврате уплаченной суммы...
Спросить
Здравствуйте.
Вы имеете право вернуть деньги за некачественную услугу в соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей и отказаться от консультации специалиста в соответствии с пунктом 2 статьи 16 данного закона.
Спросить
Да, имеете полное право отказаться от услуги на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать убытки и компенсацию морального вреда.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у вас есть такое право, как видно из вопроса это платная клиника, и это вина лечебного учреждения, если забор крови произвели неграмотно, на основании Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Уважаемый Антон г. Саратов!
Статья 29 ФЗ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Исполнителю письменную Претензию заказным письмом с уведомлением с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора оказания услуг;
2)О возврате денежных средств уплаченных за услугу;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 24.12.2018 г.
Спросить
Должны были в любом случае объяснить пересдачу анализа крови.
Если мы говорим и имеем дело с навязанной, а также некачественной услугой, то Вы можете требовать вернуть деньги назад на основании ст.16,29 Закона О защите прав потребителей. Пишите претензию, обращайтесь в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Спросить
Сдала анализы в платной клинике на гепатиты, на следующий день мне позвонил зав. лаборатории и попросил повторно сдать кровь. После повторного анализа мне выдали результаты, которые подтвердили наличие вируса гепатита С. Сначала я испытала шок, потом я сдала анализы еще в двух клиниках, результаты в обоих случаях были отрицательными. Могу ли я заставить клинику, в которой был поставлен не верный анализ вернуть мне деньги, потраченные на анализы? Куда обращаться и на что я могу рассчитывать в данной ситуации?
Не только возврат денег, но и возмещение морального вреда нужно требовать. Пишите им письменную претензию, в которой укажите срок, до которого они должны произвести выплату. Если не удовлетворят - в суд.
СпроситьУ меня такой вопрос, моему молодом человеку дают отсрочку в армии на пол года, но нужно повторно сдать анализы (кров на вич, гепатиты, мочу И так далее).
ТК в поликлинике на анализ крови на вич, надо ждать 10 дней для результата.. мы решили сдать в платной клинике инвитро, тк нет возможности ждать, (уезжаем в другой город).
Примет ли военкомат анализ крови из платной клиники? Подскажите пожалуйста.
Заранее спасибо!
Я ответчик мой сын погиб после смерти обявилась девшука и говорит что это мой внук. Сейчас мы судимся Было подано ходатайство о проведении генетического анализа на установление отцовства (родства по анализу крови) с указанием клиники, где будут делать этот анализ. Я с мужем и предполагаемым внуком в одно и то же время сдали анализы крови при адвокате и матери ребёнка. в клинике где указала судья там не делали анализ именно по бабушке и по дедушке. И был назначена другая клиника где делают анализ по родству Истец отказался от проведения анализа в этой клинике. Помогите как нам дальше поступить у нас есть адвокат но хотелось бы узнать другое мнени.
В вет. клинике купмровали собаке уши в 4 мес. Собаке сейчас 11 мес. И выяснилось что уши обрезанны неправильно. Имею ли я право подать в суд, денег это стоит немало! Сейчас повторно нужно обрезать.! И в этой же клинике лечу собаку от нехватки витаминов, засомневалась, пошла в другую клинику и выяснилось что у собаки заболевание!
для того чтобы вернуть деньги нужно заключение эксперта по ушам и по заболеванию, а так же все договоры и чеки по внесению денежных средств за оказанные услуги
СпроситьУстраиваюсь на работу, прохожу ввк МВД. Отпраивили на доп обследование, анализ крови, могу ли сдать анализы в частной клинике или только в гос. учреждениях?
Не дает законодательство непосредственно ответа на такой вопрос. Задайте его тому, кто отправил Вас на такие анализы, только он может ответить, что его устроит.
СпроситьСбили собаку, которая была без поводка. Хозяйка была неподалеку. Дтп не оформляли. Повезли в вет. клинику, собаку спасли. Оплатили операцию. Хозяйка не отдает деньги за лечение. Возможно ли вернуть деньги? Чек на руках.
Уважаемая Светлана! На самом деле по факту было ДТП, поскольку было повреждено имущество в процессе движения ТС. Если виновник ДТП не идет на компромисс то необходимо искать правду в суде.
Спросить
Уважаемая Светлана!
В Новосибирске вообще сбив не останавливаются. Через суд вам нужно взыскать неосновательное обогащение, сначало претензию, чек выцветает, копию сделайте.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019)
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Подавайте иск в суд ст.131-132 гпк рф
Всего Вам доброго!
Отзыв без звезд
СпроситьМы сдали анализы на днк тест на оцовство. Деньги уже оплатили, нам позвонили и сказали что якобы анализ ребенка не получился, и чтоб еще раз прислать им анализ нам надо заплотить деньги 3000 р потомо что они потратили реактивы. Чем они мне могут доказать что тест не получился, я им не верю, я хочу вернуть свои деньги.
Противоправно. Требуйте повторного сдачи анализа, ссылайтесь на договор и на защиту прав потребителя, в противном случае суд.
СпроситьВозник такой вопрос: Куда можно пожаловаться на частную клинику? Я записалась на услугу по взятию анализа (гинекология мазок). Цену за анализ мне озвучили одну. Приехала, сдала анализ, оплатила ту цену которую озвучили по телефону. Мне выдали Приложение к перечню дополнительных оказываемых мед. услуг по договору, где указано взятие анализа вне консультации. Через 5 мин. мне позвонили из клиники и сказали что мне надо доплатить за клинические исследования еще такую-же сумму. В прайсе клиники такой услуги, как клинические исследования нет. Что я могу сделать? И куда обратиться? Имеет ли право клиника брать материал для анализа и не проводить анализ?
Добрый день.
Нет, у Вас должен быть договор, по которому клиника обязуется провести за оплату работу. Жалуйтесь в роспотребнадзор или в прокуратуру.
Спросить
