Ошибочное переведение алиментов - главный бухгалтер запрашивает распечатку моего счета без моего согласия
Мне перевели з.п. помимо этого я получаю алименты и главный бухгалтер по ошибке дважды их перевела. На карту они пришли не сразу и смс оповещения не было. В банке сказали что деньги приходили по расчету это видно но куда их сняли не известно в бугалтерии я написала заявление чтобы с меня эту сумму списали бухгалтер сказала что пойдет в банк чтобы ей дали распечатку моего счета. Имеет ли она право без меня взять эту распечатку?
Нет, это банковская тайна, сведения могут быть предоставлены либо вам, либо по запросу суда.
Спросить
Сегодня я положил на свою карту деньги, эти деньги я перевел на другую карту (другу). Пришла смс что деньги перевели, через 4 часа мне пришла смс что деньги вернулись обратно на мою карту, я решил в банкомате счет и они правда вернулись, позвонил другу и он мне сказал что деньги тоже получил и уже снял. Получается произошла ошибка в банке, вернет ли банк эту сумму себе обратно? Надо ли эти деньги положить обратно на карту или вернуть банку?
Надо ли эти деньги положить обратно на карту или вернуть банку?-зачем? Исходя из Вашего описания операцию, которую Вы решили совершить проведена, по факту, просто произошёл информативный сбой в оповещении, а на карте Вы должны обеспечить наличие суммы, равной переводу на карту друга.
СпроситьПолучаю алименты на счет. Банк месяца 4 не привозит именную карту, поэтому мне пока дали временную. Как поступают деньги на счет, я перевожу средства на эту карту и снимаю их. Но тут произошла вот такая ситуация: пришли алименты, перевела их на карту, пошла снимать, но не смогла, позвонила в банк, в банке мне сказали, карта заблокирована, так как у нее были подозрения в мошенничестве. Я взяла и перевела эти деньги обратно туда куда они поступили, на счет. И вот тут происходит следующее, их списывают приставы. Как быть, что делать?! Видно по справкам, что поступили алименты, видно, что эта сумма переводилась самой себе на одну карту в этом же банке и потом обратно. В платежном коде при поступлении алиментов было прописано код 01,а как перевела их написано перевод между своими счетами. Но видено же,что на счетах были нули, пришли алименты и больше никаких переводов и поступлений не было. Видно же что это алименты переводила со счета на счет. Подскажите, что делать, как вернуть деньги?!: ( ( ( (
Увы, в тот момент, когда ВЫ перевели деньги на другой счет - они обезличились.
И возврат на счет со своего же счета - это уже не алименты. Формально приставы правы.
СпроситьЕсли я перевёл кредитные деньги на общий счёт банке траст банк а надо была перевести на свой счёт кредитный на карте который что делать как вернуть сумму? Этот счёт не верный дал отдел по взысканию долгов я оплатил всю сумму долка по кредиту позвонил банку траст хотел закрыть кредит на что они мне сказали деньги не туда перевёл не на кредитную карту своего счёта когда научили проверять они сказали пришли деньги на наш общий счёт траст банк. Я просил у них чтобы они на мой счёт на кредитный перевели они сказали так нельзя, переводил деньги онлайн то есть через сбербанк карту, можно вернуть мои деньги и как сделать это. и вернет мне их траст.
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства РФ Вы ранее задавали этот вопрос и я Вам ответил, что надо обратиться с жалобой в Центробанк РФ и Роспотребнадзор
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Если деньги не ушли в счет погашения долга по кредиту, то их обязаны вернуть. Обратитесь с письменной претензией в Банк ТРАСТ.
СпроситьКуда можно пожаловаться на след ситуацию. 26.10.15 украли у отца пенсионера мобильный тел и пенсионную банк карту. 27.10.15 дозвонившись в Сбербанк банк карту заблокировали. Там была сумма около 10 тыс руб. 2 ноября отец пошёл в отделение Сбербанка восстановить карту, ему сказали - денег на счету не осталось, их перевели 28.10 при помощи смс 900 на другой номер тел. - ему дали распечатку, что деньги списаны 28.10. Когда отец сказал, что карта была заблокирована с 27.10-ему предложили написать заявление и сказали, что возместят эти деньги. Он написал. Сегодня, 17.11 пришёл в отделение за новой картой, ему ничего не возместили и сказали, что деньги были переведены с его карты уже 26.10 - дали новую распечатку, подтверждающую перевод денег на др тел через мобильный банк. Номер, куда перевели деньги также отображён. Это происходит в г.Москва. Вопрос, писать заявление cразу в милицию или подъехать в центральный офис Сбербанка и пытаться восстановить справедливость там?
Вы уже поняли, что справедливость Сбербанк не хочет восстанавливать. Поэтому с обеими распечатками Вам дорога не в милицию, а суд - с иском к Сбербанку о взыскании убытков (ст.15 ГК РФ), ведь на основании первой выписки Вы сможете доказать, что деньги были переведены 28.10 а не 26.10. Также возьмите распечатку для суда Ваших звонков в Сбербанк (т.к. они могут сказать что Вы им не звонили и не просили блокировать карту). вторая выписка будет служить доказательством что они хотят уйти от ответственности, подтасовывая факты.
СпроситьКак поступить в данной ситуации? На днях у моего мужа мошенники не санкционираванно сняли денежные средства на сумму 3200 с карты Сбербанка. При этом ни одного смс оповещения с просьбой подтвердить операцию муж не получил. Банк по просьбе мужа карту заблокировал и мы остаток денежных средств (со скандалом!) в банке забрали. Деньги мошенники с карты перевели на симкарту моему супругу и сразу же с симкарты на карту, какого-то банка Воронеж, это было указанно в детализации, которую муж заказал салоне сотовой связи и так же банк сделал распечатку, для того чтоб посмотреть остатрк средств по карте! Супруг ходил вчера в Сбербанк и админ в банке сказал ему, чтоб он писал заявление в полицию, что банк вообще не в чем не виноват! А то что смс оповещения за которые снимались 60 р. в месяц не приходили, это ни чего страшного. В общем муж разругался с банком, написал заявление по факту кражи денег в банке и сказал, чтоб они сами шли в полицию и разбирались, почему он должен на это тратить время и нервы, а на последок ещё и в книге отзывов написал, что никому из сотрудников нет ни какого дела до проблем клиентов. Так вот я хочу спросить, как быть в такой ситуации: виноват ли банк, может ли банк вернуть денежные средства и может ли сам банк по заявлению моего супруга вести расследование? За ранее благодарю всех за ответы!
У меня был взломан мобильный банк и взяты кредиты в размере 200000 рублей. Деньги сняли и перевели на карты Тинькофф банк. Смс на телефон не приходило. Я в этот же день написал заявление в полицию. На следующий день в банке написал заявление о мошенничестве. Банк ответ дал что я сам взял кредит и перевёл тоже сам, что подтверждено смс кодами. Когда в полиции смотрели переводы у меня даже в сообщениях не было никаких смс. Что мне делать подскажите. В полиции говорят прямо в лоб, что они чем то помочь бессильны.
Здравствуйте Александр! Запросите в банке копию расчетного документа, подтверждающего зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет.
Банк данный документ не представит.
Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством совершения той или иной операции не является.
Соответственно, Вы сможете оспорить кредитный договор по безденежности либо признать его недействительным.
Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
СпроситьЗавтра отпуск, а отпускных нет. Каков мой ход, хотя бухгалтер сказала что отпускные перевела. Я получаю через банк, ходил в банк, сказали что если бы перевели то они бы были.
1) Идти в отпуск и требовать выплату отпускных с учётом процентов, предусмотренных ст.236 ТК.
2) Написать заявление о переносе отпуска на другой срок согласно ст. 124 ТК.
СпроситьМне перевели денежные средства за оказания услуг, на карту. Прошло более 2-х недель мне позвонили с моего банка и сказали, что человек который мне перевел, сказал что он это сделал ошибочно, хотя это не так, юридически услуги которые были оказаны между мной и этим человеком не прописаны. Банк сказал чтоб я вернула эти денежные средства или же банк сам их с меня спишет. Вопрос: На каком основании банк имеет право это сделать?
Здравствуйте!
В законе не указывается обязанность банка списывать с Вашего счета ошибочно зачисленные денежные средства. Если в договоре с банком таких положений нет, банк не вправе списывать суммы с Вашего счета без Вашего заявления.
СпроситьУ меня неприятность, мне позвонили, представились банковским работником, сказали что была попытка изменить номер телефона в онлайн кабинете, я сказала что ничего не меняла, потом сказали что была попытка взять кредит, после меня перевели на юридический отдел, далее позвонил сотрудник правоохранительных органов, в итоге я попалась на уловки и под давлением оформила 500000 р. и перевела их на якобы резервный счёт банка. Когда поняла что меня обманули, я обратилась в банк, написала обращение, и обратилась в полицию, написала заявления, приложила фото счета куда были переведены деньги и распечатку звонков. Что мне делать?
Добрый день, к сожалению теперь только ждать и надеяться, что 1) Будут установлены лица причастные к мошенничеству 2) Будет возможность что-то получить в качестве компенсации вреда за счёт их имущества.
Спросить
Теперь ждите проведения проверки, Вы попали на мошенников, деньги сразу не получите и банк тут не причем, он не отвечает в данном случае.
- см. ст. 159 УК РФ.
СпроситьЗдравствуйте Елена Александровна!
Запросите в банке копию расчетного документа, подтверждающего зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет.
Банк данный документ не представит.
Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством совершения той или иной операции не является.
Соответственно, Вы сможете оспорить кредитный договор по безденежности.
Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤
СпроситьВ ноябре написали заявление о полном досрочном погашении в он-лайн банке (банковская система сама рассчитала сумму полного погашения). В декабре деньги не списали. Говорят, что ошибка в системе произошла.
В декабре опять написали заявление о полном досрочном погашении в банке, сумма погашения написана в заявлении. Выдали заявление на руки. В январе деньги списали, но больше.
Написали претензию в банк о возврате излишне списанной суммы. Они говорят, что опять ошибка произошла, и они списали ту сумму, которую мы должны были вернуть банку.
Имел ли банк право списывать большую сумму денег без заявления клиента?
Посоветуйте, пожалуйста, что делать в нашем случае.
Спасибо!
Претензию подать о возврате почтой, затем иск в суд. С взысканием компенсации морального вреда, неустойки, штраф.
Спросить
