Необходима консультация в другой поликлинике - стоимость приема и возможность воспользоваться госпрограммой
Мою маму из поликлиники по месту жительства направили в другую поликлинику на консультацию, при этом сказав что приём стоит 1000 рублей. Я позвонила в страховую компанию, которая выдала ей медицинский полис, там посоветовали написать письмо на имя главврача нашей поликлиники и сослаться на госпрограмму. Посоветуйте пожалуйста как это написать.
Здравствуйте!
Вы можете написать это в свободной форме, но важно ссылать на нормы, которые они нарушают.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
Моя дочь инвалид 1 группы с диагнозом ДЦП (25 лет). Наша семья решила сменить поликлинику по месту жительства на поликлинику в другом районе города. Мы сделали соответствующие действия, т.е. открепились от своей поликлиники и написали заявление на имя главврача другой поликлиники, главврач дал положительный ответ. Но через 2 месяца, когда понадобилось пройти медосмотр моей больной девочке было отказано в этом заместителем главврача. Она мотивировала это тем, что по закону их поликлиника не может обслуживать такого больного. Хотя я привезла девочку сама в поликлинику и не настаивала на обслуживании на дому. Правомерны ли ее действия?
не правомерны, вы имеете право выбора врача и поликлиники
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
(ред. от 08.03.2015)
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи
1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.
2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.
4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.
6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона.
9. При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.
(часть 9 введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 185-ФЗ)
СпроситьСкажите пожалуйста, если я выбрала поликлинику и хотела чтоб моя мама которая перенесла инсульт наблюдалась в этой поликлинике но заведующая поликлиники нам отказала в приеме и отправила в участковую поликлинику со словами: Мы городская поликлиника и район не принимаем. Имела ли она права отказать в приеме?
Если есть полис ОМС, оформленный в местной страховой компании, можно написать заявление на прикрепление именно к этой поликлинике, и в таком случае отказать в приеме маме не посмеют.
Спросить
Если я выбрала поликлинику и хотела чтоб моя мама которая перенесла инсульт наблюдалась в этой поликлинике но заведующая поликлиники нам отказала в приеме и отправила в участковую поликлинику со словами: Мы городская поликлиника и район не принимаем. Имела ли она права отказать в приеме?
---имела полное право отказать. Мало ли какую поликлинику вы не выбрали? На платной основе могли бы обследоваться.
Спросить
Вам надо открепиться от Вашей районной поликлиники и обратиться с заявлением на имя главного врача городской поликлиники о прикреплении Вас к ней. Прикрепить должны в течение трех дней. Полисы ОМС у Вас имеются.
Спросить
Здравствуйте Ирина.
На момент вашего обращения к врачу, врач имела право отказать вам.
В соответствии с ч.5. ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Пациент имеет право на:
1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
Вашей матери нужно обратится с заявлением к главному врачу больницы об оказании ей медицинской помощи в соответствии с указанной статьёй.
СпроситьСовсем запутали меня. Я прописана в костромской области, проживала в СПб, соответственно прикреплена к поликлинике в СПб и застрахована компанией, которую посоветовали в поликлинике. На данный момент переехала в город Павловск (г.Санкт-Петербург). хочу прикрепится к павловской поликлинике. Мне говорят, что приходите пишите заявление на имя гл.врача и обратитесь в страховую компанию, тогда вас открепят от Питерской поликлиники. Позвонила в страховую компанию мне сказали, что такой услуги нет. просто приходите в поликлинику уже по фактическому месту жительства и Вас прикрепляют. Как мне быть? Что можете посоветовать?
Вы имеете право обслуживаться по всей территории РФ.
если вас просят что то написать в поликлинике - напишите - но в данном случае это заявление в свободной форме. прошу поставить меня на учет, завести карточку, оказать медицинскую помощь и .т..
в страховую надобности писать заявления нет. по сути им все равно где вы будите получать медицинскую помощь
СпроситьНахожусь на больничном в поликлинике по месту жительства, на очередном приеме терапевт заявила или выписываю или идёшь в заводскую поликлинику, это указания заведующей. Заводская поликлиника находится в другом районе. Насколько правомерны действия заведующей поликлиники?
Открыть больничный "по-скорой" могут в любой поликлинике, но дальнейшее лечение по месту прикрепления.
СпроситьМоя дочь студентка, учится в С-Петербурге без временной регистрации, прописана в г. Кандалакша. При обращении в поликлинику (по месту проживания) ее попросили оформить прикрепление к поликлинике, все бы ничего, только такой страховой компании, в которой оформлен ее полис в данной поликлинике нет. Просят поменять страховую компанию. Но тогда, если моя дочь будет обращаться за медицинской помощью по месту прописки, ей будет отказано. Как быть в такой ситуации? Имеют ли права медицинские работники навязывать страховую компанию? Ведь полис действует по всей территории РФ.
НЕ ИМЕЮТ, ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ПРОКУРАТУРУ - НАРУШЕНА СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
СпроситьВ дет. поликлинике постоянно отсутствует нужный моему ребенку врач и мы обратились в платную поликлинику, где назначили анализы, которые по словам врача платной поликлиники можно сдать в поликлиники по месту жительства. Придя в поликлиники по мест. Жит. нам нахамили и послали... сдавать анализы так же платно, в ту поликлинику где были на платном приеме. Скажите пожалуйста, правомерно ли это?
обычно, если в поликлинике нет врача или сдать анализы нельзя, то посылают в другую ГОСУДАРСТВЕННУЮ поликлинику, где можно сдать анализы бесплатно
СпроситьРаботаю учителем, надо сделать флюрографию, а в поликлинике отказали из-за сломаного аппарата. Направления в другую поликлинику не дают, так как надо перечислять им деньги, а поликлиника моя этого не делает. Посоветовали делать платно, правомерно ли это.
Решайте вопрос через: зав поликлиники, Департамент здравоохранения, Страховая компания.
СпроситьИмея полис омс, который прикреплен к поликлинике по месту жительства, можно обратиться в другую поликлинику, с определенному врачу.
Мой муж, инвалид 1 группы обслуживался по мед. полису в поликлинике по месту жительства и прописке. Внезапно ему отказали в обслуживании. Так и сказали: Вам отказано у нас обслуживаться. Муж лежачий больной, ходить в другую поликлинику не может. Из другой поликлиники на дом не придут-не их участок. Прав ли главврач, оставив своего тяжелого больного без мед. помощи? Елена.
Отказ в оказании медицинской помощи незаконен. Обратитесь с жалобой в Минздрав, возможно через электронное обращение на официальный сайт.
СпроситьЯ прописана в одном регионе России, а живу другом, медполис выдан по прописке. Решила сходить в поликлинику по месту жительства, но в этой поликлинике нет нужного специалиста. Пришлось идти в поликлинику соседнего микрорайона. Медкарту мне заводить заведующая отказалась, сославшись на то, что я пришла не в ту поликлинику. Имеет ли поликлиника на это право? Имею ли я право выбирать, в какой поликлинике наблюдаться?
Уважаемая Анастасия.
Такой отказ незаконен.
Чтобы получать медицинскую помощь по ОМС в понравившейся поликлинике, нужно обратиться в нее с письменным заявлением. Это правило установлено новым приказом Минздрава.
В заявлении должны быть указаны сведения о поликлинике, принявшей заявление, информация о гражданине (его представителе), номер полиса ОМС, название страховой медицинской организации и другие сведения.
Чтобы прикрепиться к выбранной поликлинике, помимо заявления, нужно предъявить оригиналы свидетельства о рождении (для детей до 14 лет), документа, удостоверяющего личность (для граждан РФ — паспорт), полис ОМС, вид на жительство (для иностранных граждан) и некоторые другие документы, о которых вам должны сообщить в клинике.
Спросить
