Ошибка в банкомате - не получила пенсию, но деньги списали. Как мне поступить?

• г. Красноярск

Как мне поступить в моем случае. Я должна была получить пенсию 15 апреля в банкомате. Произошла ошибка деньги с карты списали, но не выдали. Я обратилась по № телефона в банк. Меня заверили что в течении недели деньги мне вернут на карту. Сегодня пришла СМС что деньги в течении 3 РАБОЧИХ дней вернут на карту. Сегодня пятница, значит пенсию я получу только в среду. У меня оплата по кредиту завтра 20.04 Как мне быть, куда обратится.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Решайте все с банком пишите им претензию а деньги где то занимайте это же в ваших интересах.

Спросить

Нужно взять справку у тех, кто неправильно Вам списал, с указанием срока возврата и написать заявление кредитору от продлении срока уплаты кредита до этого дня.

Спросить