Неправильный товар в посылке - требуется замена или возврат денег
11.04.19 г. Мной с оператором звонившего с номера телефона +79913907526 был оговарен заказ магнитолы Dycaion ОС Android 8.1 Восьмиядерный процессор 2,3 ГГц 32 ГБ встроенной памяти Сенсорный 10-и дюймовый экран Цифровой ТВ-тюнер по акционной цене 2790 р.,при разговоре с оператором ещё было предложено заказать калонки пионер в машину и очки водителя, тогда доставка товара будет бесплатная и плюс подарок флешка на 64 гб общей стоимостью 4790 р. На следующий день другой оператор позвонил и спросил подтверждение заказа, я дал согласие.16.04.19 пришло сообщение что посылка отправлена,18.04.19 посылка пришла в место вручения,20.04.19 получил посылку. (14089034039852 индефикатор отправленной посылки).
При открытии посылки обнаружил что присланный товар не соответствует заказанному: вместо магнитолы Dycaion прислали обычную Car Mp3 Player, портативная колонка mysic, очки водителя и microSd16 гб. Прошу вас помощь с этим вопросом, хотелось чтобы прислали заказанный товар, а если это не возможно то вернули деньги в полном объеме оплаченные на почте России, чек имеется.
Заказывая товар таким образом вы несёте риск нарваться на мошенников пишите им грамотную претензию и вручайте вы ещё верите в подарки кто же себе в убыток будет работать.
Спросить
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Пенсионер получил нерабочий телефон в интернет-магазине Callisto - история обмана и невыполненных обещаний
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром