Возможен ли возврат или замена тормозных колодок в магазине Автозапчасти со сроком покупки более 6 месяцев назад?

• г. Москва

В магазине Автозапчасти более 6 месяцев назад купил тормозные колодки на авто, продавец по своей ошибке выдал неподходящий товар, по форме и габаритам. Все в целости и сохранности, товарный чек имеется. Могу ли сделать возврат или замену на подходящий товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Николай Александрович.

К сожалению нет не можете.

Товар надлежащего качества вернуть можно только в течение 14 дней, при условии, Что сохранены упаковка и товарный вид, ст. 25 закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить
Алексей-Александрович
10.06.2014, 20:30

Несоответствие колодок - Возможно ли требовать оплату услуг авто сервиса от авто магазина?

Купил в авто магазине тормозные диски и колодки, в авто сервисе после установки дисков обнаружили что колодки не соответствуют (созвонился с магазином, магазин признал, что ошибочно выдали не те колодки) могу ли я потребовать с авто магазина, помимо замены колодок на нужные, еще и оплату услуг авто сервиса по замене колодок? С уважением, Алексей.
Читать ответы (2)
Олеся
02.07.2014, 02:21

Отказались вернуть деньги за неиспользованные задние тормозные колодки без уважительной причины

Купила в магазине автозапчастей задние тормозные колодки. На автомобиль их не установили, не понадобились. Хотела вернуть в магазин, т.к товар даже не распаковывался, все целое и чек в наличии. Мне отказались вернуть деньги, сославшись на закон и отсутствие уважительной причины для возврата. Предложили обменять на равноценный товар Согласно списку товаров не подлежащих возврату, тормозные колодки не относятся к этому списку. Правомерно ли отказали в возврате денежных средств в данном случае?
Читать ответы (1)
Андрей Александрович
20.01.2016, 16:07

Не получил заказанные товары и не получаю возврат денег - как решить проблему?

В 15 ноября 2015 года я заказал в магазине тормозные колодки на машину. Получил товарный чек. со слов продавца колодки привезут через 10 рабочих дней. 14 января 2016 года товар так и не поучил. Написал заявление на возврат денег. А продавец не возвращает деньги и товар не отдает. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Елена
14.07.2016, 09:34

Проблема с возвратом тормозных колодок - взгляд владелицы магазина автозапчастей

Я владелица магазина автозапчастей, есть вопрос по возврату товара, а именно тормозных колодок, клиент приобрел тормозные колодки, а через месяц пришел, чтобы их вернуть, по причине того, что они скрипят, я отказала в возврате, он написал претензию.
Читать ответы (1)
Гость_27364
24.01.2012, 20:07

Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует.

Скажите пожалуйста, а могу ли я в магазине вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, при условии что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ в течение 14 дней и получить за него назад свои деньги? Так как в пункте 1 статьи 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона о Защите Прав Потребителя сказано, что я могу только обменять, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но в данном законе в пункте 2 сказано, что я могу расторгнуть договор и получить назад деньги, если товар отсутствует. А если в данном магазине есть другие аналогичные товары с другими формами, габаритами, расцветками, размерами и комплектациями, то могу ли я просто деньги назад получить или нет?
Читать ответы (1)
Александр
18.03.2014, 11:29

Проблема с тормозными колодками для иномарки - товар не подходит и отсутствует чек. Как решить ситуацию?

Купил в авто магазине тормозные колодки (ИНОМАРКА), через 4-5 месяцев хотел установить, оказалось не подходят. Чек потерял. Все это время коробочка с колодками лежала в багажнике, естественно потерлась и по углам немного рассклеилась. Продавец не хочет обменивать, ссылаясь на порчу товарного вида упаковки и отсутствием чека. Как быть? СПАСИБО!
Читать ответы (2)
Люлина Юлия Алексеевна
12.11.2021, 03:22

Кассовый чек и товарный чек - различия и права потребителя.

Если продавец выдал кассовый чек с наименованиями всех товаров по позициям, могу еще потребовать выдать товарный? Или данный кассовый чек заменяет товарный? Например, в одном магазине техники на кассовом чеке снизу прописано, что является товарным чеком, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Руслан
06.10.2021, 10:59

Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине

Купил в магазине б/у блок управления на автомобиль 4.10.2021. При покупке продавец не выдал мне чек об оплате, товарный чек, гарантийный талон. Блок оказался неисправный, магазин отказывается вернуть деньги! Могу я сегодня, 6.10.2021 потребовать от магазина все эти чеки, для дальнейшего обращения в суд? Спасибо.
Читать ответы (5)
Алиса
09.07.2013, 20:38

Можно ли вернуть инвалидную коляску, которая не подходит по габаритам, если сохранены товарный вид, чеки и накладная?

Месяц назад купили инвалидную коляску, но не посмотрели сразу. Не подходит по габаритам. Товарный вид, чеки и накладная сохранены. В магазине сказали что вернуть не могу т.к мед товары возврату не подлежат. Так ли это?
Читать ответы (2)
Наталья
06.04.2015, 09:16

Вопрос о праве ИП выдавать товарный чек на приобретенный товар без использования специального бланка отчетности и круглой печати

При продаже товара (автозапчасти) продавец выдал товарный чек не на спец. Бланке строгой отчетности, а распечатанная на принтере бумага где написано: товарный чек N..., дата и таблица в которой указано: наименование товара и его стоимость. Также отсутствует круглая печать, а стоит штамп с указанием наименования ИП, адресом нахождения магазина и телефоном. В праве ли ИП выдавать такой товарный чек на приобретенный товар, работая с наличностью? Спасибо.
Читать ответы (4)