Как составить претензию и на какие статьи операться по поводу задержки в ремонте планшета и отказе в возврате товара

• г. Челябинск

Как мне составить претензию и на какие статьи операться? Дело в том, 28 февраля 2019 я сдала планшет на ремонт по гарантии, сказали что в течении 45 дней вернут, прошло 2 месяца так и не вернули, позвонила на горячую линию сказали, что ремонту не подлежит, пишите заявление на возврат денег.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Претензия на возврат денег + неустойка составляется на основании имеющихся документов и норм ГК.

Спросить

Добрый день.

Правильно составленная претензия играет важную роль в процессе досудебного урегулирования спора и при рассмотрении дела в суде.

Советую обратиться для составления претензии к юристу. Это позволит сэкономить время и избежать ошибок.

В тексте претензии ссылайтесь на ст. 4, 27. 28, 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Спросить

Можете обратиться к юристу на сайте, заключить с ним соглашение об оказании услуги по составлению претензии в порядке ст.779 ГК РФ и получить данную услугу.

Спросить

Челябинск - онлайн услуги юристов