Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть товар (стерео наушники), срок которого от даты покупки составил менее 14 дней?

16.02.2012, 12:53
• г. Мурманск

Возможно ли вернуть товар (стерео наушники), срок которого от даты покупки составил менее 14 дней?

Причина: не устраивает качество звука и сама форма размеров наушников (сильно жмут на уши)!

Условия покупки: товар не проверялся, продавец отказал, гарантийный талон не заполнялся, чек есть, коробка потеряла свою целостность, т.к. была запаяна и являлась одноразовой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Увы ,но в соответствии со ст. 215 Закона ,

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Ваш случай не под один термин не подподает. Если Вы считатете что товар имеет недостьаток связаный со звуком, то следует заявлять иное требование,основанное на ст.18 Закона и связанное с недостатками товара. Кроме того ст.25 Закона оговаривает,чтоОбмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поскольку на обратной стороне индивидуальной пластиковой упаковки наносится информационная маркировка,то ее нарушение одно из оснований к отказу в обмене товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России