Как подать в суд из-за включения платной услуги при просрочке кредита в компании 911

• г. Санкт-Петербург

Я взял кредит в 911 и пошла просрочка но в договоре который у меня на руках прописанно что вслучяе не надлежащей оплаты заемщиком займ штрафы и пени отсутствуют. Однако за три дня сума выросла уже с 9000 руб до 12000 я звонил им говорю про свой договор а они в ответ отвечают что на сайте есть общие положения займа и там прописано что если я просрочел платёж они включают платную услугу для помощи погашения кредита это смс уведомления и звонки от оператора для урегулирования просрочки. Смогу ли я подать в суд за то что они подключают такую услугу и отказываются её убирать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Денис!

Договор займа у Вас есть на руках? Вы можете защитить свои права в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Для начала нужно подать письменную претензию заёмщику (МФО). а затем решать вопрос через суд. Обращайтесь за помощью к избранному Вами на данном сайте юристу лично (ст. 779 ГК РФ).

Спросить