Возможен ли возврат денег, если изменились обстоятельства после оплаты агентству?
Можно как то вернуть деньги или уже ни чего не сделать?
Ситуация в следующем, искали жилье и наткнулись на агентство. Перевели им деньги и еще до того момента как был заключен договор, изменились обстоятельства и в жилье уже не нуждались (хотели снять жилье для работников, но контракт не состоялся). По телефону менеджерам сообщили, ими было сказано отправить письменное заявление через форму на их сайте. Когда попытались зайти в их "контакты" выскакивала табличка о вводе данных для заключения договора и эта табличка не давала ни куда зайти. Данные мы заполнили, не медля написали им письмо, что обстоятельства изменились, просим вернуть деньги. На следующий день пришел от них ответ, что свои обязательства по информации они выполнили (предоставили данные арендаторов), поэтому нет основания для возврата денежных средств.
К сожалению услуга была вам оказана. Это очень частый обман со стороны агенств.
Можно конечно попытаться написать заявление в полицию на мошенничество, но боюсь, что эта схема уже откатана ими и в договоре давно все необходимые пункты вписаны. А сам договор скорее всего публичный и вывешан на сайте, где вы переводили деньги.
Удачи вам!
Спросить
Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.
Оплатили услугу агенства недвижимости, но так и не воспользовались их услугами, на следующий день после заключения договора пришли написали заявление о прекращении договора и возврате денежных средств, на ответ по заявлению был отказ как еще можно вернуть деньги?
Заключила с агенством по найму жилья договор о предоставлении услуг с оплатой в 5 000 рублей. Устно мне было сказано, что эта сумма является предоплатой за первый месяц аренды и она мной будет недоплачена арендатору как залог гарантии, что мы не заключим с арендатором договора в обход агенства. В случае, если мне не подойдут предложенные варианты и я расторгну договор, агенство вернет мне деньги. Так и случилось, я написала заявление о расторжении договора, т.к. варианты мне не подошли. Агенство мне ответило по смс, что они "выполнили условия договора в полном объеме и нет оснований для возврата денежных средств". Но квартиру я так и не сняла! Как сттребовать с них деньги?
Здравствуйте.
Сожалею, но скорее всего Вы не сможете с них взыскать эти деньги.
Они обычно заключают договоры на оказание консультационных услуг, то есть обязуются предоставить Вам информацию о квартирах-они ее дали? Как бы да, хоть и не так, как Вам хотелось...
СпроситьМеня зовут Сусанна я из калининграда. Как вернуть деньги, которые я заплатила в следствии заключения договора на поиск жилья информационному агенству? Ситуация такова, что агенство нам в течении 1 го месяца, как написано в договоре, так и не предоставило мне нужной информации, поэтому я написала заявление о возврате мне моих же денег. По договору агенства они возвращаются в течении 10 раб дней, прошел уже месяц а меня вышвыривают из агенства и по телефону не хотят разговаривать. Как мне быть и куда обратиться? Ведь по договору они сами обязаны возвратить деньги если ничего не предоставят, с удержанием каких то процентов. Спасибо! Огромное.
Изначально нужно проанализировать договор. Если он соответствует требованиям ГК РФ (учтены все необходимые условия, имеются подписи сторон), возможность возврата ден. средств предусмотрена и т.д., можно обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Ситуация достаточно распространенная. Многие положения таких договоров противоречат закону и направлены на запугивание клиентов. Часто такие агентства рассчитывают на то, что Вы никуда обращаться не будете и до суда дело не дойдет. Исходя из того, что Вы написали шансы достаточно велики. Но конечно надо начинать с изучения Вашего договора.
СпроситьЗаключила кредитный договор с банком, где предложили заключить договор страхования, банк должен был перевести средства страховой компании по моему поручению. Через день я обратилась в страховую компанию с просьбой считать договор не заключенным по следующим основаниям-1.На следующий день я отменила распоряжение банку на перевод средств страховой компании.2. В тот же день написала в страховую заявление о не вступившим в силу страховом договоре (договор вступает в силу только после подписания и поступления на счет средств.). Около месяца от страховой и банка ответа не было. Позже банк прислал письмо с пометкой денежные средства по платежному поручению банка отправлены в страховую на следующий день после подписания договора. Страховая ответ не предоставила, консультанты сослались только на то что деньги пришли через месяц после подписания мной кредитного договора. Я написала заявление в страховую о возврате денежных средств, тк написала заявление о признании договора не заключенным еще месяц назад, тк деньги на тот момент не поступали к ним на счет а значит договор не вступил в силу. Страховая молчит. Есть ли шансы вернуть страховую сумму от страховой?
Купила страховку ОСАГО. Через месяц страховая компания прислала на электронную письмо о том что они аннулировать Осаго в одностороннем порядке, так как, я, якобы указала ложные данные при оформлении договора. Проверив договор, я убедилась, что вся информация в договоре верна, нет никакой ошибки в информации. После того как я получила письмо о расторжении договора, я написала обратное заявление о разъяснении причины расторжении. Ответ ждала 2 месяца. Ответ пришёл без разъяснения причины расторжения договора. Коротко о содержании письма от страховой: Вами были представлены ложные данные, поэтому мы расторгли договор и по этой же причине денежные средства потраченные вами на покупку страховки возврату не подлежат.
Марина, что то странное! Нужно видеть полис ОСАГО и проверить его на предмет действительности, он на руках у вас и также видеть ответы от СК.
Спросить
Я заключил договор оферты с агенством недвижимости для того, что бы агенство предоставило мне информацию по возможным вариантам аренды жилья в г. Москва. По условию договора я должен был оплатить комиссию агенству в размере 6000 р, что и сделал. Оплату жилья мне должен был компенсировать мой работодатель. В виду изменения в моем рабочем графике я вынужден не снимать жилье в г. Москва. Я обратился в агенство, объяснил сложившуюся ситуацию и попросил возврат суммы, уплаченной за комиссию.
Сославшись на пункты договора, агенство отказало в возврате суммы.
Как мне поступить что бы вернуть денежные средства. Все нужные документы я могу предоставить.
Мой контакт для связи dudine86@mail.ru
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Спросить
Евгений, добрый день. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо изучить договор, заключенный между Вами и агентством. В любом случае, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Обращайтесь к агентству с претензией, в которой просите вернуть уплаченную сумму и предоставить доказательства фактически понесенных последним затрат. В случае отказа в удовлетворении претензии (либо ее части) обращайтесь с исковым заявлением в суд.
СпроситьЗаключили договор с агенством недвижимости на предмет аренды жилья. Они предоставили номер собственника понравившегося нам дома. В течении всего вечера и последующего утра собственник трубку не брал. На следующий день, написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, по договору, если в течении 10 дней агенство никак не реагирует на заявления, то притензия считается принятой и подлежит удовлетворению. На 11 день мне приходит смс сообщение, о том, что нет видимых причин и в возврате денежных средств отказано. Как вернуть свои деньги?
Если получили отказ, то только в судебном порядке. Иски по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.
СпроситьЗдравствуйте! Важное значение в данном случае имеет дата и способ направления письменного заявления о расторжении договора возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 165.1 ГК РФ Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Теперь по существу вопроса.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В свою очередь, согласно ст. 22 указанного Закона, требования потребителя о , возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае отказа или неудовлетворения требования в добровольном порядке, в установленный законом срок, на основании ст. 17 Закона, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
СпроситьНа основании расписки были переданы денежные средства. В расписке не было срока возврата и обязательства о возврате средств. Требование о возврате денег было отправлено отдельным письмом.
Суды отказали во взыскании денежных средств по расписке, так как в расписке отсутствует обязательство ответчика по возврату денежных средств, в связи с чем, материалами дела не подтверждено, что между сторонами заключён договор займа. Решение вступило в законную силу.
Можно ли в этой ситуации взыскать денежные средства новым иском? Если да, то какой иск нужно заявлять?
Подавайте новыЙ иск о взыскании как неосновательное обогащение по ст.1102 ГК РФ . Шансы есть
СпроситьБал заключен договор на оказание услуг. Оплата данных услуг по кредитному договору. Исполнитель получил денежные средства на следующий день после заключения договора. Через месяц договор расторгнут. Деньги уже полгода как не возвращают Был суд. Решение в пользу заказчика. Но все равно не возвращают. Как заставить исполнителя вернуть деньги?
работать должны пристава по исполнительному производству, пишите жалобу в прокуратуру на их бездействие
Спросить
исполнительный лист должен быть у пристава. Пишите жалобу на пристава в прокуратуру, можете обратиться в суд с иском на бездействие пристава
СпроситьОбратитесь в суд и получите исполнительный лист, который направьте судебному приставу для принудительного исполнения решения суда. Это его работа, Вы вправе знакомиться с исполнительным производством и тем самым контролировать работу пристава.
Спросить
