Требование на возврат денег за неисправный видеорегистратор оформлено, но нужно ли дополнительно оформить претензию?

18.02.2012, 14:19

• г. Ростов-на-Дону

Купленный 9.02.12 г. видеорегистратор не включился 16.02.12 г. При возврате в магазине он включился. На требование вернуть деньги в магазине оформили заявление покупателя на проведение проверки в течении 20 дней, где оговорено мое требование о возврате денег. Независимо от результатов проверки, я хочу вернуть деньги. Нужно ли мне дополнительно оформлять претензию? Возврат денег обязаны осуществить в течении 10 дней, а проверка будет осуществляться 20 дней?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Газданова Э.Р. 4.9

19.02.2012, 15:59,

г. Владикавказ

Здравствуйте Сергей Васильевич!!!

Все верно, по прошествии 20 дней, исчисляйте 10 дней.

По закону, продавец наделен таким правом.

Не факт, что результат проверки качества Вас удовлетворит.

В случае необходимости обращения в Суд, обязательство по оплате независимой экспертизы, при проведении которой рекомендую присутствовать, чтобы она не оказалась формальной, будет возложено на Вас, в случае обнаружения недостатков, Суд обяжет продавца возместить затраченные Вами средства, плюс гос.пошлина.

Документы необходимые для представления в Судебный орган: копии кассового чека, гарантийного талона, претензии с уведомлением о получении ее продавцом, акт проверки качества.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79188248314 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59