Проблемы с получением пособия по уходу за ребенком - отсутствие справки о доходах и отказ соцзащиты принять документы

У меня сложилась такая ситуация с соцзащитой у меня ни как не принимают заявление на пособие ребенку по уходу с 1.6 до 3 х лет за третьего ребенка. Для данного пособия требуются справки о доходах, супруг справку с работы получил, а я свою справку я с работы "выбить" не могу. Ребенку в феврале 19 г исполнилось 1.6 г в марте я связалась с руководителем и заказала справку, через неделю перезвонила мне сказали что еще не готова справка, как будет готова они ее отправят в мой населенный пункт, но это будет только в апреле. Я прождала до конца апреля справку так мне и не привезли. Тогда я заказала справку о пособиях в фсс они же мне ее прислали но за период 7 мес, а не 12 как требует соцзащита. Обратившись в соцзащиту с пакетом документов сотрудница отказалась принимать документы в связи с недостающими месяцами, хотя сумма пособий она же фиксированная. Сотрудник сидевший рядом посоветовал сделать в организацию официальный запрос для подтверждения доходов, но сотрудница отказалась это делать объяснив это тем, что якобы я сама должна предоставить справки. Как мне быть в данной ситуации? С работодателя мне точно ни чего не добиться т.к я уже пробовала заказывать в 17 году справки для соцзащиты и так же безрезультатно мне просто сказали что они такие справки не делают, только 2 ндфл.