Родители купили новую машину в салоне, после пробега в 1700 км это 2 месяца полетел датчик температуры, машина оказывалась заводится при температуре-5 С, позвонив в салон сказали приезжайте исправим, приехали по их словам заменили датчик, проходит еще 2 с половиной месяца ошибка повторяется, звоним в салон говорят им некогда они перезвонят сами, проходит пара дней звоним снова, нам говорят мы вас записали на 29 февраля, спрашиваем а раньше говорят нет. Перезваниваем начальнику - перезаписали на 24.02.2012 г. Родители в панике они пенсионеры, для них это намалая сумма. Автомобиль Ситроен С 4 в новом кузове. Помогите как вернуть деньги или поменять на другой автомобиль.

Необходимо обратиться с официальной претензией, потом сделать экспертизу-независимую, обратиться в суд за взысканием уплаченной за автомобиль суммы и причиненного морального вреда!Делом должен заниматься квалифицированный специалист!

Помогите как вернуть деньги или поменять на другой автомобиль.

29 августа 2012 г в салоне Хендай (г. Краснодар ул.

29 августа 2012 г в салоне Хендай (г. Краснодар ул. Дзержинского 229/5)купили новую машину без пробега, оформили куплю продажу, отдали нам птс, выехали из салона, проехали 130 км машина за троила, приехал мастер поменял свечи проехали еще 180 км опять машина троит (горит датчик насоса) что делать машина не дешевая пробег 300 км помогите разобраться! За раннее огромное спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы после покупки б/у авто - неправильно указаны данные в договоре купли-продажи и автокредите

Купили б/у машину в салоне. Часть наличными. Часть в кредит.vin и номер кузова разные. (на машине указаны) в договоре купле продажи в салоне допустили ошибку написали vin и номер кузова одинаковые. Когда ставили на учет машину, сказали пусть салон исправит. Салон исправил ошибку и нас поставили на учет. Но... в документах на автокредит такая же ошибка vin и номер кузова одинаковый а на самом деле разный и еще неверно написана модель двигателя (не хватает несколько знаков. И что же получается, что у нас другая машина, а не та что оформлена в кредит. Какие варианты? Или в суде признать договор автокредита не действительным?

Читать ответы (1)

Медленный ремонт автомобиля по КАСКО - задержка с поставкой запчастей

Помогите пожалуйста по такому вопросу. Брат попал в ДТП виновен не он, машина застрахована по КАСКО в салоне при покупке. Страховая фирма предложила такой вариант решения: Ремонт машине в салоне где купили за счет страховой фирмы. Созвонились с салоном нам назначили на январь месяц. В январе мы пригнали машину (Мы живем в Выксе салон находится в Нижнем Новгороде это 200 км) там нам сказали, что запчасти не пришли и записали на 4 февраля. В феврале машину снова пригнали в Н. Новгород. Машину приняли и сказали что ремонт займет 7 календарных дней. Прошло две недели мы звоним, а нам говорят что еще нет запчастей. Как это понимать и что делать?

Читать ответы (1)

Очень холодно в доме - требуется изменение температуры отопления

При температуре на улице от 0 до-10 дома очень холодно. Батареи еле теплые, звонили в жкх, они говорят, что температура батарей автоматически меняется в зависимости от уличной температуры. В подвале стоят датчики температуры. Сотрудники жкх ничего не могут поменять, только если мы напишем с соседями общую жалобу, тогда для всего дома поменяют температуру отопления. Помогите, пожалуйста, правильно написать жалобу.

Читать ответы (2)

Ошибки в договоре залога движимого имущества при покупке б/у машины в салоне

Ошибка в договоре залога движимого имущества! Извините, подкорректирую вопрос! КУПИЛИ Б/У МАШИНУ В САЛОНЕ. ЧАСТЬ НАЛИЧНЫМИ. ЧАСТЬ В КРЕДИТ.VIN И НОМЕР КУЗОВА РАЗНЫЕ. (НА МАШИНЕ УКАЗАНЫ) В ДОГОВОРЕ КУПЛЕ ПРОДАЖИ В САЛОНЕ ДОПУСТИЛИ ОШИБКУ НАПИСАЛИ VIN И НОМЕР КУЗОВА ОДИНАКОВЫЕ. КОГДА СТАВИЛИ НА УЧЕТ МАШИНУ, СКАЗАЛИ ПУСТЬ САЛОН ИСПРАВИТ. САЛОН ИСПРАВИЛ ОШИБКУ И НАС ПОСТАВИЛИ НА УЧЕТ. НО... В ДОКУМЕНТАХ НА ДОГОВОР ЗАЛОГА ДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА ТАКАЯ ЖЕ ОШИБКА VIN И НОМЕР КУЗОВА ОДИНАКОВЫЙ А НА САМОМ ДЕЛЕ РАЗНЫЙ И ЕЩЕ НЕВЕРНО НАПИСАНА МОДЕЛЬ ДВИГАТЕЛЯ (НЕ ХВАТАЕТ НЕСКОЛЬКО ЗНАКОВ. И ЧТО ЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО У НАС ДРУГАЯ МАШИНА, А НЕ ТА ЧТО ОФОРМЛЕНА В АВТОКРЕДИТ.

Читать ответы (1)

Проблемы с датчиком масла и маслом в новой Toyota Corolla - что делать?

Автомобилю 5 месяцев тойота-королла. Пробег чуть больше 4 тыс. км. Загорелся датчик масла, погнали в салон. Пока ехали гореть перестал. В салоне проверили все в норме. Не поверили. На следующий день датчик снова загорелся. Он загорается на холодную машину. Сняли на фото и видео и снова в салон. Машину оставили, на следующий день нам сообщили из салона, что происходит падение давления при прогреве. Затем когда проверили масло, выяснилось, что масло превратилось в салидол, при нагревании оно плавится. В салоне нам ни чего толкового не предложили, сказали, могут перебрать двигатель за наш счет. А сегодня нам сообщили, что с такими же поломками обратились и в другие салоны данного диллера. Как нам быть? Во первых автомобиль нам нужен для передвижения, во вторых, мы не можем выкладывать такие деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с машиной в лизинге - скрытая информация о б/у состоянии и пробеге

Я являюсь ип в лизинг взяла машину которую купили в салоне. Заказывали машину новую без пробега. Машину везли больше месяца. После того как привезли составили договор купли-продажи между лизинговой компанией и салоном, а потом лизинговая компания передала машину мне. После того как я выехал из салона увидел что на машине уже пробег 560 км, стал узнавать а оказывается уже эту машину покупали и она была возвращена как товар ненадлежащего качества вроде был сломан топливный насос., но мне об этом не сказали. Нигде в договоре, спецификации не указано что машина б/у и имеет пробег, что делать машину мне никто не меняет салон говорит что договор заключали с лизинговой, лизинговая что товар покупали такой какой нашел я и поменять его нельзя.

Читать ответы (1)

Заказ машины - требуют полную оплату перед выкупом из салона - что делать?

Заказали в салоне машину. Подошел срок поступления машины с завода. Салон говорит, что нужно оплатить всю сумму, т.к. у них нет средств для выкупа машины из салона. При внесении суммы будет составлен договоор купли продажи и нам на руки отдадут дубликат ПТС. Правомерно ли действует салон? И как нам поступить?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым автомобилем - машина не заводится, салон не может определить причину – что делать?

У нас такая проблема. Купили новый автомобиль из салона два месяца назад. Первое то не делали. В течении 4 недель машину буксировали в салон 4 раза. Причина машина не заводится. В салоне нам каждый раз говорят какие то разные причины. Посоветуй те что нам делать в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Проблемы с переоформлением - как решить ситуацию, если новый владелец не снял машину с учета вовремя?

В августе при покупке новой машины старую продала в этот же салон. Деньги перевела сразу этому салону как часть оплаты за новую. В салоне сказали, что сами снимут старую машину с учета. Теперь мне приходят штрафы за превышение скорости. Я так понимаю, что машина с учета не снята. Слышала, что можно аннулировать ДКП, если новый владелец не переоформил машину на себя в течении 10 дней с момента покупки. Это правда?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59